2015年人力资源管理师一级理论知识多选真题及答案

二、多项选择题(86-125题,每题1分,共40分 。每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑 。错选、少选、多?。?均不得分)
 86、从员工和企业长期发展战略的维度来看,战略性人力资源管理中人力资源经理的角色包括( ) 。
?。ˋ)企业改革的代理者
?。˙)企业经营战略的合伙人
?。–)组织发展和组织变革的设计师
?。―)企业员工培训与技能开发的推动者
?。‥)构建人力资源各项基础工作、实施员工挂历的行政管理专家
 87、( )属于战略性人力资源管理中基础工作健全程度方面的衡量标准 。
?。ˋ)人力资源信息管理水平
?。˙)管理评估的数量化、标准化程度
?。–)管理模式和管理方法是否有创新
?。―)定编定岗定员定额的标准化程度
?。‥)企业人力资源战略的子系统是否确立
 88、下列管理措施中,( )更可能出现在采取廉价竞争策略的企业 。
?。ˋ)推行弹性福利制度
?。˙)薪酬和量化考核紧密相关
?。–)长期鼓励自下而上的创新行为
?。―)严格考勤制度,并把考勤和绩效考核挂钩
?。‥)对每个职位的工作职责都进行详细的规定
 89、企业集团按资本联结程度不同形成多层次企业组织结构 , 第二层次包括() 。
?。ˋ)核心企业 (B)参股层企业
?。–)控股层企业 (D)一级子公司
?。‥)协作层企业
 90、处理集团利益关系的基本原则包括( ) 。
?。ˋ)等价交换原则
?。˙)平等互利原则
?。–)共同协商、适当让步原则
?。―)核心企业资源分配优先原则
?。‥)成员企业利益服从集团整体利益原则
 91、企业集团的联结方式包括() 。
?。ˋ)层层控股型 (B)共同投资型
?。–)环形持股型 (D)资金借贷型
?。‥)共担风险型
 92、企业集团人力资本管理的层次主要包括() 。
?。ˋ)集团企业内部的人力资本管理
?。˙)母公司对一级或多级子公司的人力资本管理
?。–)集团总公司董事会对集团经理班子的监督与管理
?。―)集团经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理
?。‥)集团公司对成员企业董事会及其他人力资本的管理
 93、关于胜任特征,下列说法错误的是() 。
?。ˋ)胜任特征是可以衡量和可比较的
?。˙)胜任特征所指的就是单个特征指标
?。–)胜任特征是潜在的、深层次的特征
?。―)“胜任”表示的是某项工作的基本要求
?。‥)胜任特征包括可见表象和深藏内涵两部分内容
 94、获取效标样本有关胜任特征的数据资料的方法包括() 。
?。ˋ)频次选拔法 (B)专家小组法
?。–)编码字典法 (D)全方位评价法
?。‥)行为事件访谈法
 95、心里测试的特点包括() 。
?。ˋ)代表性 (B)有效性
?。–)直接性 (D)相对性
?。‥)鉴别性
 96、自陈量表的类型包括() 。
?。ˋ)是非式 (B)折中是非式
?。–)二择一式 (D)图形量表式
?。‥)数字量表示
 97、采用内部晋升制的重要作用体现在() 。
?。ˋ)降低雇佣成本 (B)避免人才流失
?。–)激发员工的积极性 (D)提升组织的创新能力
?。‥)保持企业工作的连续型和稳定性
 98、员工工作轮换的益处包括() 。
?。ˋ)避免工作倦怠 (B)了解其他工作岗位
?。–)提高工作效率 (D)增加员工的工作安全感
?。‥)提供更多的管理岗位
 99、()可以提高对自愿流出者离职访谈的效果 。
?。ˋ)让部门经理亲自参与访谈
?。˙)借助中介机构来协助访谈
?。–)对方谈内容进行系统性的设计
?。―)与自愿流出者完全站在同一立场
?。‥)让访谈者接受相关培训,采取一对一的访谈模式
 100、一般而言,判断培训文化从萌芽阶段进入发展阶段的标志包括( ) 。
?。ˋ)科学的培训效果评估方法
?。˙)对于现代培训的理解与认识
?。–)行之有效的培训规划与实施计划
?。―)专业的培训师资和充足的培训经费
?。‥)阶梯化的、与需求很好匹配的课程体系
 101、学习型组织中,终身学习的属性包括( ) 。
?。ˋ)个性属性 (B)社会属性
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?。–)中介属性 (D)持续属性
?。‥)发展属性
 102、()属于抑制想象思维的内部心里障碍因素 。
?。ˋ)悲观、沮丧 (B)消极、压抑
?。–)思维模式僵化 (D)人际关系不协调
?。‥)学习思考环境恶劣
 103、辩证思维在创新中的作用包括() 。
?。ˋ)突破作用 (B)统帅作用
?。–)总结作用 (D)概括作用
?。‥)提升作用
 104、关于焦点法,下列说法正确的是() 。
?。ˋ)主要以逆向思维的方法进行创新
?。˙)需要列举与焦点无关的事物和技术
?。–)可以是发散式结构,也可以是集中式结构
?。―)在二元坐标轴上列出不同的事物,然后确定焦点
?。‥)是一种系统观念网络组合设想的创新发明方法
 105、通过员工自我评价收集职业发展信息可以运用( ) 。
?。ˋ)写自传 (B)人事考核
?。–)情景模拟 (D)价值观调查
?。‥)生活方式的描写
 106、关于职业锚,下列说法正确的是( ) 。
?。ˋ)是固定不变的
?。˙)不可能提前进行预测
?。–)产生于职业生涯早期阶段
?。―)能帮助工作者更好地进行职业定位
?。‥)是自身才干、动机和价值的体现
 107、考评运作体系的设计工作包括() 。
?。ˋ)考评组织的建立 (B)设计关键绩效指标
?。–)明确企业的战略目标 (D)考评者和被考评者的确定
?。‥)绩效管理制度的建立与运行
 108、绩效棱镜的管理框架包括() 。
?。ˋ)愿景 (B)战略
?。–)流程 (D)利益相关者的需求
?。‥)利益相关者的贡献
 109、关于PRI说法正确的是( ) 。
?。ˋ)与KPI全没有关系
?。˙)是绩效考核体系的定性指标
?。–)与KPI相比 , 同岗位自身工作职责的关联性更强
?。―)根据工作说明书中的工作描述和任职条件归纳总结提炼而成
?。‥)在行政人事类职位的考核中比销售生产类职位的考核中体现得更多
 110、绩效考评管理机构的职责包括() 。
?。ˋ)绩效面谈 (B)绩效评价
?。–)考评模式的选择 (D)考评者的选择和培训
?。‥)绩效信息的收集和分析
 111、平衡记分卡实现了( )之间的平衡 。
?。ˋ)宏观衡量和微观衡量 (B)外部衡量和内部衡量
?。–)短期指标和长期指标 (D)总体控制与员工发展
?。‥)期望的成果和产生这些成果的动因
 112、关于平衡记分卡中评价指标的权重,下列说法正确的是() 。
?。ˋ)一般以100%为值
?。˙)可以通过员工打分的方式来确定
?。–)可以根据企业的发展变化状况进行动态调整
?。―)不同企业权重设计应考虑行业的差异和企业的特点
?。‥)对于成本控制型的企业而言,客户类的指标应当占权重
 113、以创新为经营策略的企业的薪酬体系设计一般要强调() 。
?。ˋ)研究对手的劳动成本 (B)提高可变工资的比重
?。–)激励产品创新与技术变革(D)重视衡量和评价各种技能
?。‥)以市场为导向的动态工作分析
 114、()属于人力资本投资中的有形支出 。
?。ˋ)学费 (B)保健支出
?。–)为学习放弃工作机会 (D)寻找工作所承担的压力
?。‥)为了更换工作支付的移居费用
 115、()属于对劳动力供给模型修正的理论 。
?。ˋ)薪酬差异理论 (B)效率工资理论
?。–)保留工资理论 (D)岗位竞争理论
?。‥)工资效益理论
 116、在双因素理论中,()属于保健因素 。
?。ˋ)薪酬 (B)工作丰富化
?。–)成就感 (D)健康的工作环境
?。‥)挑战性的工作机会
 117、年薪制的特点包括( ) 。
?。ˋ)适用于特定的对象 (B)支付周期较短
?。–)收入存在一定的风险 (D)完全与企业经营状况挂钩
?。‥)是团队薪酬模式的一种
 118、股票期权和期股的相同点包括( ) 。
?。ˋ)都是长期激励模式
?。˙)都只适用于上市公司
?。–)都可以针对中高层管理人员
?。―)都必须通过出资购买才能获得
?。‥)都具有激励作用,没有约束作用
 119、专业技术人员的薪资模式包括( ) 。
?。ˋ)单一的高工资模式 (B)较高的工资加奖金
?。–)较低的工资加奖金 (D)单一科技成果转化提成制
?。‥)较高工资加科技成果转化提成制
 120、劳动关系领域中突发事件的特点包括() 。
?。ˋ)群体性 (B)不可预期性
?。–)利益矛盾性 (D)社会影响性
?。‥)不可调和性
 121、交互作用模式认为个人紧张产生的条件包括() 。
?。ˋ)压力源存在
?。˙)个体无法获得其他人的支持
?。–)不同压力源之间存在交互作用
?。―)个体是否能对压力源进行有效应对
?。‥)个人感觉到压力源对自己需要和动机的威胁
 122、外部专业EAP服务机构的优势包括() 。
?。ˋ)更节约成本 (B)更了解企业的情况
?。–)更易获得员工信任 (D)有广泛的服务网络
?。‥)有更多的实施经验
 123、当存在( )的情形时,工会应当代表职工与事业单位进行交涉 。
?。ˋ)克扣职工工资 (B)随意延长劳动时间
?。–)侵犯女职工特殊权益 (D)侵犯未成年职工特殊权益
?。‥)不提供劳动安全卫生条件
 124、()属于《全球契约》中的基本内容 。
?。ˋ)增加对环境所承担的责任
?。˙)鼓励技术创新、发展和推广
?。–)彻底消除各种形式的强迫劳动
?。―)绝不参与任何漠视和践踏人权的行为
?。‥)企业应维护结社自由和集体谈判的权利
 125、国际劳动立法的特点包括() 。
?。ˋ)总的知道思想是保护各国的劳动者
?。˙)国际劳工公约对会员国劳动立法有规范指导作用
?。–)国内劳动立法包括的领域一般要大于国际劳动立法
?。―)随着经济全球化的发展,国际劳工公约的作用会越来越突出
?。‥)国际劳动立法具有很高的效力,各国必须按照同意标准执行
设问检查法
 含义:设问检查法实际上就是提供了一张提问的清单,针对所需解决的问题,逐项对照检查 , 以期从各个角度较为系统周密地进行思考,探求较好的创新方案 。
 特点:设问检查法是对拟改进创新的事物进行分析、展开、综合,以明确问题的性质、程度、范围、目的、理由、场所、责任等项,从而使问题具体化,以缩小需要探索和创新的范围 。
 (一)奥斯本检核表法
 奥斯本检核表法又称为稽核表法、对照表法或分项检查法,奥斯本创造的检核表员有75个问题 , 可归纳为六类问题的九组提问 。
 六类问题:由现状到目的:转用;由目的到现状:代替;质量的变化:改变;组合排列:调整、颠倒、组合;量的变化:扩增、缩减;借助其他模型:启发 。
 九组提问:能否他用;能否借用;能否改变;能否扩大;能否缩小;能否替代;能否调整;能否颠倒;能否组合 。
 (二)5W1H法(环球网校人力资源管理师频道为您提供设问检查法知识)
 实施程序:对某种现行方法或现有产品从:为什么(Why)?做什么(What)?何人(Who)?何地(Where)?如何(How)?六个方面进行检查并提问 。
 (三)和田十二法
 加、减、扩、缩、变、改、联、学、代、搬、反、定