家装公司上ERP的过程,其实和家里娶媳妇很像 。经过一系列的物色、了解、比较、订婚,终于拿了结婚证 。但要入洞房、生孩子、幸福的生活在一起,还有很多的工作要做 。需要精神和身体的磨合,会经过一系列的争吵 。所以,上系统前,家装公司需要做好充分的准备 。
放在第一位的就是思想准备 。很多家装公司往往是听说别人用了ERP,或者觉得应该有个工具提高管理能力,就去买个ERP软件,但没有真正想清楚上软件要解决什么问题 , 于是容易走两个极端 。一个极端是认为自己公司管理很牛,要求ERP照搬现有模式 。另一个极端是认为ERP应该提供所有的东西,自己只要鼠标点两下,就可以获得管理的提升 。这两种想法都是有问题的 。
对于有一定规模的家装公司,上ERP的终极目的是提高效率、规范运营 。效率意味着低成本竞争优势,规范意味着降低风险,尽量减少不规范运营造成的损失,保障企业能长期发展 。大部分的家装公司在上软件前是不明白这些的,他们对软件往往有一些不切实际的期望 , 如短期内提升业绩、大幅减少公司人员、把很多人工操作般到软件上来等等 。效率和规范的落脚点是组织、流程、数据 。所以上ERP时,注意力一定要放在组织、流程、数据上,不要纠结于一些具体操作 。
家装ERP软件是是通过公司不同岗位的人,执行不同操作,共同完成为顾客服务,为公司创造业绩的过程管理系统,和个人使用的软件有很大的不同,需要公司所有人员的协作才能完成,是一个全员参与的项目 。因为会增加部分员工的工作量,改变原有习惯,甚至会影响一部分人的利益,所以一定是个“老板工程”,需要领导层的高度重视,亲自参与,否则效果容易打折 。
【家装ERP:家装公司上ERP软件需要做好哪些准备】
有充分的思想准备后,一般来说,家装公司要围绕组织、权限、流程、数据做如下的准备 。
1、公司组织架构
2、人员信息名单
3、主辅材数据
4、定额数据
5、施工计划模板
6、巡检问卷模板
7、收款方式
8、付款方式
9、预算报价模板
10、CRM业务流程图
大部分的中、小家装公司,都不会有现成的资料,准备起来很吃力,但这是公司提升管理水平必须做的工作 。行业内大家都在谈家装企业年收入过5000万是一个坎 , 这些基础工作是必须的 。没有主辅材数据、定额数据、预算报价模板,怎么能快速报价、准确结算?收款、付款方式是家装公司运营的核心一环,不设计好,怎么保证公司现金流?CRM业务流程中的客户服务计划、施工计划模板、巡检模板,保障了客户的转换率和工程的质量 。这些都是每个公司的核心竞争力,已经有的资料需要进一步优化,没有的则要补上 。
需要说明的一点是,ERP公司只提供管理软件,以上这些资料是需要家装公司自己准备的 。如果没有怎么办?其实行业里已经有这样的服务机构,如李文杰老师提供的七星服务,能够提供很好的客户服务计划模板、施工计划模板、巡检模板,这些模板放到ERP中 , 会极大提高家装公司的客户转化率和服务质量 。
上ERP软件是家装公司梳理、提升管理水平的好机会,准备工作一定要做好 。
办公室装修设计是一项极为复杂的过程,需要考虑到的因素很多,下面我们讲述三个基本的设计思路 。
1.企业文化:办公室装修设计的时候要考虑企业的行业特点 , 对艺术设计行业的需要注重办公室的艺术效果,对传统企业,要使得整个办公室显得有文化底蕴,有深度,有内涵,科技型行业需要将办公室设计的更加具有现代感,时尚的办公环境 。
2.灵活:在做办公室设计的时候,首先 , 我们的思维要超越传统的办公模型 , 这一点很重要,集办公隔间为您的员工是最好的选择,如果人们在一个更加开放的环境中快乐工作将更富有成效 。
3.考虑部门组织:在企业的办公室装修设计的时候 , 我们要考虑到部门的数量 , 部门与部门之间的关系 , 销售部的每个办公桌之间的距离要根据销售行业特点来拟定,办公桌太小造成心理压力大,太大造成组织松散 , 每个办公桌之间是否使用屏风也要考虑部门内的协作关系,一般销售部门的办公桌之间不设置屏风,方便交流,销售部和财务室一般距离远些,财务是个比较隐蔽的部门 , 不宜在多人面前展现,销售主管办公室要靠近销售部,方便交流和讨论,客户接待室需要远离销售区域,防止被打扰 。
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