快递|联手中国邮政落地寄件点菜鸟裹裹打什么算盘主打寄件服务的菜鸟裹裹与中国邮政达成

主打寄件服务的菜鸟裹裹与中国邮政达成了一致。 12月29日，菜鸟裹裹宣布，与中国邮政速递物流达成战略合作，共建5万个寄件点，打造寄快递便民网络。据了解，目前双方已合作2万多个站点，覆盖29个省份、326个城市。流量与网点资源互换，成为两者的缘起。与“国家队”牵手，意味着菜鸟裹裹将进一步扩大寄件版图。与此同时，顺丰在寄件赛道中也不遗余力加速布局。尽管企业各自有难题待解，但却呈现出一致的商业逻辑，即在行业营收承压的当下，资源共享或成为2021年的破局思路。
延展下沉网络
在中国邮政建内大街邮电局现场，北京商报采访人员看到，大厅内已经摆放了2台菜鸟裹裹的自助寄件柜，同时还开设了人工寄件窗口。据菜鸟裹裹现场工作人员介绍，该寄件柜主要提供淘宝退换货服务，如寄服装等小件。消费者在完成扫码、填写信息等流程后可以使用快递袋自行包装。由于寄件柜的空间限制，大件物品则需要通过人工窗口进行寄出。 “寄件柜无法自动扫描寄件物品的内容，因此为了防止寄出违禁品，快递员会定时将快递拿出进行安检。 ”他说道。
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为何选择在中国邮政投放寄件服务，该工作人员表示，例如在北京，中国邮政的很多网点位于城市的中心位置，能实现全区域覆盖，大厅面积和人群触达都较为符合菜鸟裹裹的寄件场景，不过，在乡镇市场，消费者对使用自动寄件柜的消费习惯还需要培育。
对于中国邮政来说，菜鸟裹裹超2亿的用户流量以及淘宝退换货的高频寄件需求能为网点再添营收，集聚更多客流。而菜鸟裹裹看重的则是中国邮政网点的资源和覆盖率。据中国邮政12月29日发布的最新数据显示，截至2020年，中国邮政的邮政网点数量超过5.4万个，邮储银行营业网点近4万个，投递服务点4.3万处。乡镇网点覆盖率和乡村直接通邮率为100% 。值得一提的是，截至2020年9月底，邮储银行服务的个人客户数量已超6亿户。
在此次合作中，菜鸟裹裹表示，未来一年将和中国邮政联手，让寄件点覆盖更多城市社区，尤其会在中西部地区、乡镇区域加大密度，新增超过3万个寄件点。
争夺快递触点
当菜鸟裹裹不断延展寄件触点的同时，顺丰也在不遗余力地落点和布局。今年7月，顺丰旗下末端服务平台“驿收发”宣布品牌升级。资料显示， “驿收发”的运营主体为深圳驿加易科技有限公司，成立于2019年5月。
北京商报采访人员在“驿收发”小程序上看到，其不仅提供寄件服务，还拥有代收功能，末端对接的站点既包括便民超市、便利店，也有照相馆、彩票站、五金店等。据平台一位业务运营人员介绍，站点只需要具备一定场地，对快递业务有所了解就能免费入驻，此外平台还会针对业务量达到一定标准的站点进行每月的现金奖励。可见， “驿收发”正以低门槛和补贴加速圈地。
一位正在使用“驿收发”的菜鸟驿站工作人员向北京商报采访人员表示，目前驿站只使用了“驿收发”的代收服务，顺丰件代收为0.6元/件，比通达企业高出0.2元，但业务量较少，每日平均能代收20件以上。
和顺丰在线下广撒网不同，菜鸟裹裹选择的寄件触点更聚焦于快递驿站，或是具有固定寄件需求的场景如办公楼等。相较之下，前者能在短期将业务快速铺开，却不得不面临客流和业务量分散、服务专业度参差不齐等问题。而后者虽有淘宝系寄件流量和快递服务基础为依托，却也需解决与快递企业、快递员等角色的利益分配，来回答快递企业对“抢饭碗”的顾虑。
从数据来看，菜鸟裹裹正向更多快递网点渗透。在申通东营公司，快递取件员平均月度增收达到了3000元。以申通来说，截至12月底有近2000个网点接入了菜鸟裹裹业务。而据2019年申通的财报，其独立网点为3500余家，意味着接入的网点已经超过半数。

快递|联手中国邮政落地寄件点 菜鸟裹裹打什么算盘

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