青岛一女子选好车牌号委托销售上牌,竟被擅自换号!车行:不符合退车规定

吴女士精挑细选后买了一辆WEY VV5
自己也从网上选好了自选车牌号
可提车当天 , 她是又惊讶又气愤
青岛一女子选好车牌号委托销售上牌,竟被擅自换号!车行:不符合退车规定文章插图
吴女士称自己是在青岛悦骋WEY的4S店买的VV5 , 落地价不太到14万 。 1月6日她在网上选了车牌号以后 , 发给了销售让他去上牌 。 销售是1月7日去上牌 , 上牌之前他跟吴女士说 , 去现场选号 , 可能有4位数的号 , 会好一点 。 选号的时候销售给吴女士发了视频 , 吴女士坚称这些号都不行 , 还是要自己选的号 , 但在她1月10日去店里的时候 , 才发现车牌号成了销售选的号了 。
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采访人员:没用你当时从网上自选的号吗?
吴女士:没有
采访人员:这边给你的解决方案是什么?
吴女士:就是等我的贷款还完了 , 给我过户 , 我们一家人选好了号以后 , 他们给我随机安排了一个号 , 还要等到三年以后还完贷款 , 才能把车给我过户换号 。 最后销售给我解决方案是 , 只能走法律途径 。
采访人员:那您的诉求是什么?
吴女士:如果可能我想换个号 , 或者换个车 。 换不了那就赔偿吧 。
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销售关先生:当时是我多嘴问了一句 , 你要不要现场选个号 , 她也说那就现场视频吧 , 我这边也没多想 , 就过来选号 , 车管所的系统是 , 一旦机选了之后 , 之前的自选就不能用了 , 可能也是我当时没有跟吴女士沟通清楚 , 她这边想退车 , 但是这不符合我们店的退车规定 , 这不是车辆的问题 。
吴女士:昨天的态度就是把贷款还完 , 三年以后给我过户 。
销售关先生:现在如果想换号的话 , 就只有这一个办法 。
吴女士:我接受不了三年这件事 , 本身这件事就是因为号不是自己喜欢的 , 主要不是自己去选的这个事 , 所以就不能接受 。
采访人员:过户是对你的车有影响 , 就变成二手车了 , 你还是要赔偿吧 。
吴女士:上牌费是交了一千元 , 如果是按照消费方面的话 , 是退一赔十那种标准 , 这就是货不对版 , 我选的和我拿到的是不一样的 。
采访人员:这不是说假货 , 这就是他的工作失误 。
【青岛一女子选好车牌号委托销售上牌,竟被擅自换号!车行:不符合退车规定】吴女士:那至少要八千块钱 , 加上对车的延保 , 因为对车的质量不敢保证 , 能不能给我延长一年或者两年的质保 , 怕他们再对车做什么动作 , 我们是不清楚的 , 因为我对这家店已经失去信心了 。
销售关先生:你购买的车都是跟着三包服务走的 , 不是我们会去动手脚 。
吴女士:对 , 所以我要求延保 。
销售关先生:车辆的质保期是五年十五万公里 , 是整车质保 。 如果是让我个人接受的话 , 我最多可能也只是接受最高5000块钱 。
吴女士:我们就只能说是被动接受 。
销售关先生:1月25日给行吗 , 我给你签个协议 。