关于5G服务的15个问答,你想知道的都在这里( 二 )


Q12:为什么觉得5G上网并没有特别快呢?
答:一般情况下 , 5G 的网络下行峰值速率是4G 的10倍以上 , 具体网速由您的5G手机性能、所选5G套餐、所在位置的5G网络覆盖 , 以及同时使用的用户数量等因素决定 。
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Q13:运营商推广5G以后 , 感觉4G网速好像变慢了 , 是被“限速”了么?
答:三家运营商一直以来认真贯彻国家提速降费要求 , 致力于提供优质的网络服务 , 未对4G网络进行降速 , 请您放心使用 。
关于5G流量
Q14:运营商宣传说5G网速很快 , 那套餐中的流量是不是一下子就用完了?流量不够用怎么办?
答:流量的消耗取决于内容资源本身的大小 , 用户在5G网络下查看同一图片、视频等内容与在4G网络下产生的流量是相同的 , 并不会因为5G速度快 , 而产生更多流量 。 5G网络带来更好体验的同时请及时关注流量剩余情况 。 流量不够用建议通过客服热线或掌上营业厅等途径选择合适的流量包或套餐 。
Q15:使用5G套餐 , 如果套餐内流量用完了 , 怎么收费的呢?
答:当用户使用流量超出套餐后 , 将按用户订购套餐的套外流量计费规则进行收费 。 通常为3元/GB-5元/GB 。
来源:工信微报微信