中控失灵、摄像头故障，美国要求特斯拉召回15.8万辆汽车( 二 ) 中控失灵、摄像头故障

“我在高速路上行车时，车内导航三番两次出现卡机状态，随即致电客服也没有良好的解决方案，然后转向灯也出现问题，比如转向指示灯错误，转向提示音不响之类，让我在路上很担心行车安全。 ”与此同时，蔡先生表示在系列故障出现后不久，中控系统出现了黑屏的状况， “中控屏幕顿时黑成一片，当时把我吓坏了，幸亏没有出事，否则后果不堪设想。 ”
事发后，蔡先生联系了特斯拉客服， “客服工作人员说有可能是我手机通讯录有特殊字符导致的，不过我查了一下，应该是都可以正常显示的，我就很不理解这个原因，并且涉及我通讯录的隐私问题。 ”
据南方都市报， 1月12日上午，特斯拉华南区市场工作人员表示，经过查询和核实，蔡先生日前驾驶特斯拉所遇到的故障主要来源于中控系统黑屏。工作人员说，中控屏幕黑屏并不会影响基本驾驶操作， “中控屏幕突然黑屏，但是车子是可以正常挂挡、行驶和转向的，不会影响基本的驾驶安全，我们也在第一时间与客户沟通，帮助客户消除不必要的疑虑，售后同事也在积极对接，联系车主后会第一时间进行维修。 ”
据悉，蔡先生的爱车购买于2016年，目前刚过保修期不久。
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图片来源：每经采访人员李星摄
据南国都市报，在海南旅居的国内首批特斯拉Model X车主赵先生曾因为中控失灵的问题不得不在3个月内两度将车送往维修。
赵先生表示， 2020年4月底，他第一次遇到中控失灵的情况，情况相当严重——转向灯无法使用，自动辅助驾驶无法启动，空调失灵不再工作。
在将车辆送修后，赵先生以为没事了，但当年8月9日，赵先生再度遇到了紧急状况。 “9日上午10点半左右，我开着车从万宁驶回神州半岛度假区，开着开着，车辆的中控屏突然黑屏，我长按方向盘上的双滚轮试图重启，完全没办法激活屏幕。这时，车内的空调也被自动调整成最大的10级风力，且无法关闭，方向盘似乎也失去了助力。 ”赵先生回忆。
赵先生事后表示，他是2016年6月底中国最早一批提上Model X的车主，花了147万元，是从美国跨海运来的进口车。
编辑|孙志成杜恒峰
校对|何小桃
每日经济新闻综合自CNBC、南方都市报、南国都市报等
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