过气网红迎来春天?星巴克重回大众视线就是靠他们!


星巴克气氛组
最近全国开始大幅度降温 , 寒潮来袭直接击垮了大家赚钱的心 , 纷纷表示只想睡觉不想赚钱!由于户外太冷 , 明显感觉各大网红奶茶店外面排队的人少了 , 看来还是保命要紧 。 户外没法赚钱 , 只能将战场转向室内 , 所以最近的星巴克可以说是人满为患 , 除了避寒的都市丽人们 , 还有兢兢业业的气氛组 , 相信最近气氛组的竞争压力一定急速上涨 。
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气氛组一词最近又开始重新回到大众视线 , 完美体现了什么叫过气网红再次翻红 。 气氛组顾名思义就是营造气氛的人 , 在以往一般指的是在酒吧中营造现场气氛的工作人员 , 让现场更嗨 , 比如主动上舞台蹦迪 , 带动现场的观众一起参与其中 。
大多数商业Club、主流Club都会聘请\'\'气氛组\'\' , 但近年来许多酒吧已经减少或取消招募气氛组了 , 因为觉得气氛组所带动的作用并不十分明显 。
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但是一夜之间\'\'气氛组\'\'一词再次重回大众视线 , 随着而来还有星巴克的热度 , #原来星巴克还有气氛组#话题一度冲上热搜 , 引起网友围观讨论 。
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并且有网友总结了如何成为一名合格的星巴克气氛组成员:
1.自带一台苹果笔记本;
2.不管再困难也要用触摸板操作;
3.咖啡只买热的 , 热饮纸杯是身份的象征;
4.接电话的时候手机一定要用肩和耳朵歪着头夹着 , 最重要的是手在键盘上不能停 。
这么一说完是不是画面感就出来 , 脑海里瞬间浮现了每一家星巴克的气氛组成员基本都是以上特征 。
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面对这样的热点 , 星巴克秉承着不蹭白不蹭的想法 , 先是谨慎围观的态度 , 以诙谐的回复为主 , 还没有采取主动出击营销;第二天制定好公关策略则开始下场了 , 承认气氛组的存在 , 并揭露自己也是气氛组的成员 , 好多微博都是在门店的笔记本电脑发的 。
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最后放出大招 , 不仅线上互动 , 并在微博公然招聘气氛组:
1.来星巴克门店
2.坐得住 , 连着WiFi上着网
3.在朋友圈Q官宣\'\'我要报名星巴克气氛组\'\'
4.发微博@星巴克中国晒朋友圈Q\'\'我要报名\'\'的截图 , 关键要带气氛 , 让大家为你点赞 , 带气氛!
整套流程下来 , 很明显是在为圣诞节的门店活动造势 , 相比以往无人问津的活动微博 , 这次的热点活动称得上一呼百应 。 同时将气氛组一词彻底带火 , 现在不少打工人还会自嘲自己是公司气氛组成员 , 足以看出传播的广泛度 。
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气氛组背后的原理
说白了 , 其实气氛组的核心机制都是利用消费者的从众心理 。 背后的本质是\'\'跟风\'\' , \'\'跟风\'\'可以减少认知负担 , 也被进化证明是正确的行为——\'\'跟风\'\'不一定每次都对 , 但是比特立独行有更大的正确概率 。
因为毕竟人类是社会性动物 , 在出现你的知识不足以独立判断正确与否时 , 往往会下意识寻求\'\'社会现实\'\'来找到答案 。 也就是遵从他人的行为 , 并且从众也是一种让我们更适应社会的自然反应 。