没人喜欢职场中的挑剔者!乐于分享失败经验,是成功的开始

有的人难以对自己的失败释怀 , 从来闭口不谈 。
有的人更挑剔他人身上的缺点……
面对不足时的处理方式 , 也极大影响了我们的工作效率 。
不管是谁 , 人无完人 , 我们究竟该如何调整心态呢?
一、没有人会喜欢职场中挑剔的人
E的工作业绩很好 , 工作能力很强 。 但是 , 在公司里 , E经常对助理、其他部门员工的工作有诸多挑剔和不满 。 比如:
——某人打文件经常出现漏字错字 。
——某人制作的计划书总是老调重弹、毫无新意 。
——某人想到哪儿说到哪儿(说话不经过大脑) 。
——某人表达能力差 , 经常不知所云 。
——某人过于保守 , 不敢接受新事物的挑战 。
因为E自己很能干 , 眼中就比较容易发现他人不足 , 所以挑剔也很正常 。 然而 , 话虽如此 , 大家频繁被挑剔也并不是没脾气 。 因为常常被E挑出工作的不足 , 大家也很生气 。
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于是 , 当E需要他们协助工作时 , 他们就拖延 , 或者处理时敷衍了事、应付应付就交差 , 如此一来 , 工作中失误频频出现 , 到最后 , E不得不返工 。 这种情况经常发生 , E也因此耗费了大量的精力 。 到最后 , 无论E怎么努力 , 工作始终没有进展 , 任务经常无法按时完成 。
二、认知重构:辩证地看待他人优缺点
那么 , 另一位高效人士F是怎么做的呢?F在工作中善于发现他人的优点 , 而且还会在公司里公开对他人表达欣赏 。
每个人都希望自己获得认可 。 因此 , F和工作伙伴之间建立了良好人际关系 , 工作进展非常顺利 。 可能有人会觉得:发现他人的优点太难了 。 这的确是人性使然 , 我们比较倾向于关注他人的缺点 。 人的优缺点是互为表里的整体 , 需要辩证地看待 。
(缺点)某人想到哪里说到哪里(说话不经过大脑)→(优点)思维活跃
(缺点)某人过于保守 , 害怕接受新事物挑战→(优点)行事谨慎
(缺点)沉默寡言→(优点)善于倾听同一件事 。
当我们转变观察角度 , 会得出不同的结论 。 这种有意识地将缺点转换为优点的行为 , 在心理学上被称为:认知重构 。
这种认知重构 , 在实际工作中相当困难 。 当然 , 也有即使使用这种方法依然无法发现对方优点的情况 。 此时 , 即便对方不过是完成分内事也好 , 总而言之 , 努力尝试挖掘对方其他方面的优点 。
某人表达能力差 , 经常不知所云 , 但是创意多 。 某人胆子有点小 , 但是做Excel文档是专业水准 。 某人不善言谈 , 但是经常能给计划书起一个抓人眼球的好标题 。
如果工作能力实在乏善可陈 , 可以试着想想对方其他方面 。 比如:性格开朗爱笑、早上打招呼很有礼貌 , 穿衣服的品味不错 , 等等 。 只要用心去找 , 总能发现一些优点的 。
此外 , 表达对他人优点的欣赏 , 往往通过第三者转述的效果更好 。 当第三者转述赞美时 , 对方就会很意外会得到这样的赏识和肯定 , 而且心情会更愉悦 。 他们会认为这种赞美并非场面上的恭维话 , 而是对自己真正意义上的肯定 。 因为是真正认同自己 , 所以才会在第三者面前表示赞美 。
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以前我就职的公司 , 有个同事 , 他寡言少语、不善言谈 , 有时迎面碰到 , 甚至都不打招呼 。 周围的人都觉得他很难相处 。 在我向第三者转述了对他优点的肯定后 , 他每次看到我 , 都会主动笑着打招呼 。 工作中遇到稍微麻烦点的事情 , 请他帮忙 , 他也会很爽快地帮我 。
三、善于分享自己的失败
职场中 , 我们不仅要学会正确认识别人的优缺点 , 更要学会面对自己的失败 。