电梯停电，她爬了3次28楼终于感动了顾客，专业素养就是实力( 二 ) 分享职场故事

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03职场人怎么才能走好职场路？这三条经验送给你
从上面的例子我们可以看出，在职场上拥有专业能力是多么重要。那么，职场人要如何拥有专业能力，建议大家看看下面3条经验。
第一，专业能力是职场生存法则中最根本的能力。
通过上面第一个买卖房子产生纠纷的事件，我们能看出，那位中介工作人员的专业能力确实有缺陷。在签订协议的时候，他就没有敲定一些关键条款，所以才造成了后面的纠纷。
现实职场中，专业能力很重要。不论从事什么行业，都要积极地提高自己的专业能力。拥有强大的专业能力，才能应付竞争激烈的职场。
专业能力是职场生存法则中最根本的要素。只有熟悉掌握了这种能力，才能在职场中不断进步。

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第二，不管从事什么职业，真诚对待客户的人，客户才会真正对待你。
通过上面房似锦的故事可以看到，她为了自己能完成工作任务，不怕苦，不怕累。她来回三次爬楼梯，并且积极为顾客着想，最终用自己的专业能力，及诚恳的态度，打动了顾客，最终完成目标。
现实职场中，很多人面对顾客的时候，喜欢挑肥拣瘦，遇到一点困难就会退缩，而且对待客户比较敷衍，其实这是职场中的大忌。不管从事什么职业，真诚待人是做人的根本，只有真诚地对待客户，客户才会真诚地待你，这样才能达成合作。而有了顾客才能完成业绩，获得成功。

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第三，最高明的人际交往手段是互相成就，愿意帮助客户解决问题的人，往往收益颇丰。
通过上面房似锦的故事能看出，她有着很高的职业素养，而且还懂得人的心理。顾客家停电，无法下楼，于是她便在炎热的中午，给顾客送西瓜解渴。并且到了晚上还为顾客着想，帮助顾客解决了晚餐和第二天的早餐问题。她通过这两处高超的手段，打动了顾客的心，最终达到自己想要的目标。
现实职场中，人际交往是很重要的一项工作，在与顾客交往时，要抱着相互成全的心理，愿意为顾客着想，并且积极地为顾客解决问题，这样往往会有意想不到的收获。

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