成功人士办事不靠发脾气我们确实不可能完全回避或控制发脾气这

我们确实不可能完全回避或控制发脾气这件事，因为这是一种生理机制。首先，我们肯定不能放纵负面情绪，而是应该努力对暴怒的行为进行控制。关于控制情绪，这里有几个要点值得牢记。
掌握事情逻辑，当你更清楚事情的逻辑，对流程更明白，自然会减少很多由于不确定带来的恐慌，从而更为理智豁达。如果您能够知道事情的发展流程，预测到事情发展的结果，你就不会恐慌，而是可以按照制定好的计划，一步一步地完成任务‘处理事情，不再为未知的情况陷入负面情绪。
找准努力目标，一个人需要有清晰的自我定位，再通过具体的目标体系来管理自我情绪，才能做好相应的自我管理和自我约束。当事情进行得不顺利时，人们往往容易发脾气。在这种情况下，发脾气是因为你本身没有把事情做好。这时发脾气极可能是怪罪别人，也可能是在跟自己闹别扭。要避免出现这样的情况，就要做好目标管理。先明确目标，在做好流程，最好把每个步骤做好，你才能获得好的结果，为控制情绪提供一个有力环境。
掌握方法论，俗话说；“只要思想不滑坡，办法总比困难多。 ”当一个人更多地为他人着想，不是急于争取自己的利益时，就会看淡得失，情绪也就会变得更加平和‘淡然。我们可以观察一下自己身边那些不怎么发脾气的人，你会发现他们性格温和，特别具有亲和力，这是一个人的品行中难能可贵的一点。当你真的能够设身处地为他人着想，学会站在他人的立场去思考对方的需求，换个角度看问题，你的眼光才不会仅仅局限于自己的世界。才不会着急去证明自己，也不会急于去打压别人，这样就能抑制住发脾气的冲动。
提升社交经验与沟通技巧，如果你懂得人际交往中的准则，知道如何有效的与人沟通，不仅可以好办事，还可以从中获取正能量。在别人眼中，你也就成为亲切友善’好相处的人。不懂得如何与人沟通，在沟通过程中双方都会十分痛苦，从而产生负面情绪，造成不必要的矛盾。可见，学会沟通技巧，也可以让自己活得轻松舒服。
成功人士正式具备了以上这些素质，他们能预见到事情发展的逻辑，还事先想好了应对办法，同时懂得运用情商去化解矛盾。那么，成功人士具体是如何做到不发脾气的，我们不妨来借鉴一下。
松下幸之助是日本著名企业“松下电器”的创始人。他一生纵横商场，被称为“经营之神” 。或许在人们印象里，像这样的大企业家应该是个铁腕人物。事实却恰恰相反，松下幸之助为人谦和。他曾用一句话概括自己的经营哲学；“生气会影响你的判断，要谦和大度要虚心倾听他人的意见。 ”
有一次，由于一位下属办事缺乏经验，弄得公司的一笔货款很难收回来。松下幸之助非常生气，并为此在大会上对这位下属毫不留情的批评了一番。
事后不久，松下幸之助的情绪恢复了平静。回想一下这件事，结果感到万分后悔。因为当初这笔货款放出去的时候，他是知道的，并且在货款发放单上签了字，而下属只是没有把好审核关而已。要说做错，他本人应该负大部分责任。而他却没有主动承认错误，还把责任全部推给了下属，实在不应该。还因为自己一时激动，言辞不当，批评下属的话也很激烈。这就严重的损害了下属的自尊心，也会让该员工感觉委屈和不公平。
想通之后，松下幸之助没有顾及自己身为老板的面子，立刻打电话给那位下属，诚恳的道歉。恰好在当天，那位下属乔迁新居。松下幸之助便登门祝贺，还亲自动手帮那位下属搬家具，忙的一头汗也顾不上擦。下属见此景，深受感动，原谅上司。
【成功人士办事不靠发脾气】然而，松下幸之助的“悔过”并没有结束。一年后的同一天，他又给那位下属寄去了一张明信片，并在上面留下了一行亲笔签名；让我们忘掉这可恶的一天吧，重新迎接新一天的到来。