「秀丽」坚守超市收银,她说得最多的一句话是“我还好”( 三 )
接下来几天 , 老公也不再坚持 , 而是每天给她发一些防疫知识 , 让她做好防护 , 一定注意身体 。
每天收银上百单 , 客单价普遍提升
顾客排队抱怨 , 众人为我声援
根据防疫保供超市营业时间安排 , 汪秀丽每天九点半到岗 , 清洁消毒收银台 , 十点开始迎接顾客的到来 。
“平时 , 店里的客流量比现在多一些 , 但市民每个人买的商品件数少一些 。 现在 , 基本上 , 每人都会买一两车(购物车) , 客单价也从原来的一两百元到现在客单价一千多元 。 ”这也意味着 , 收银员和每位顾客接触的时间拉长 。 汪秀丽会劝导顾客 , 在收银排队时 , 互相拉开间隔1米或1.5米左右 。 “大多顾客都挺配合 。 ”她说 , “有少数顾客等得不耐烦了 , 就会抱怨 。 ”有一次 , 一位顾客排得有点久了 , 就抱怨“太慢” , 还不客气地骂了几句 。 让汪秀丽感动的是 , 其他排队的顾客都开始声援她 。 “别个冒着生命危险跟你买单 , 你还在这里说别个!”“互相体谅哈 , 收银员蛮不容易了 。 ”
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