冬奥会|助力！看北京冬奥会上的山大身影( 三 )

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孙文菊与奥运吉祥物合影

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孙文菊与志愿者团队的伙伴
我是河北张家口人，在我高中时，家乡整个城市就已经开始为举办冬奥会做准备，从那时我就希望自己将来能有机会回到家乡参与到服务冬奥的工作当中来。为了充分发挥自己语言专业的优势，我选择成为对外联络部的一名志愿者，直接面对和服务外国代表团成员。为德国代表团的运动员补充食物库存、与IOC服务中心沟通对接、在代表团的住处外布置文化装饰等工作，事无巨细，都是我们的服务内容。令我印象最深刻的一件事是接待即将过50岁生日的德国滑雪名将克劳迪娅-佩希施泰因，为她解答关于冬奥村生活与网络使用的相关问题，这让我从细微的小事中获得了成就感。志愿服务的意义不只是出席各种光鲜亮丽的场合，而正是在细碎的日常工作中为他人提供力所能及的帮助。
郑毅
山东大学外国语学院2016级毕业生
冬奥保障酒店接待与语言服务志愿者

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郑毅于冬奥保障酒店

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郑毅为外宾提供语言服务
我的工作是负责入住酒店的外宾接待和服务工作。令我印象深刻的事有很多，比如有一次亚奥理事会的成员刚进入酒店时因无法连接国际网，心情比较急躁。我和同事向他礼貌地介绍国内网与国际网的区别，并为他指明了国际网上网区域的地点，成功地解决了他的问题。当然在工作中体会更多的是开心的事，比如不同国家的客人向我们赠送了徽章，在餐厅看到中国队获胜时不同国家和地区的客人都会喝彩。我们这里的超市也掀起了“抢购冰墩墩”的热潮，每个人都希望拥有一只可爱的冰墩墩。我想成为参与国家盛事的一分子，如果用几个词来概括参加冬奥会志愿服务的想法，应该是“自愿、服务和热心”，这也是我对志愿精神的理解。
从山大校园到冬奥会场山大人以赤诚的家国情怀优异的专业技能踏实的山大品格无私的奉献精神助力冬奥、圆梦冬奥2022，我们“一起向未来”！
（素材来源 | 山东大学校团委图 | 受访者提供编辑｜马倩倩徐康责任编辑｜苗立群）