有哪些你以为“举报了没用”但实际上有用的事情？海事局投诉电话

海事局投诉电话，结局吓到宝宝。参加亲戚喜酒，十二点开席，地点在某淡水湖边山区，去的话必须乘船，一个小时十分左右右到终点。算是旅游区，但是客运船领取国家补贴，必须按点按线完成固定班线。乘坐十点开的班船，开船约一个个小时，感觉船未按路线走，开到一个陌生的地方去了。当时就怀疑是否按路线走。询问工作人员的答复是这是属于他们的航线，已经与海事局协商好，未违规。我指着海事局的投诉电话说，你们是否按航线走，我现在打电话核实。工作人员无动于衷，一副你打呀你打呀，打有**用。我穿上救生衣，走出船外，拍了对着附近标志建筑拍了个小视频，返船拨打投诉电话。电话那头小姑娘认真记录后表示这并非客运船的航线，三天内会处理。到终点已经是十二点半，下船后被5个客运公司工作人员围住，恐吓辱骂威胁，红脸白脸上阵，又要吓到你，又要让你取消投诉。我说讲完了吗，我还要去喝酒。径去。（未暴力阻拦是因为客运船方以为仅仅是几百块钱罚款）。喝完喜酒后又打电话给海事局小妹，把遭到威胁恐吓的情况说了一下（因为自古华山一条路，我要回家只能坐他们的船！！！）小妹表示，我会跟他们讲，你只管坐，阻拦你就继续投诉。然后上船，途中遭遇冷眼，白脸又跟我咿咿呀呀讲了一大堆年轻人做事要有分寸，不然要吃亏之类的事。三天后，我打电话追问处理情况，回复称已经罚款对客运公司罚款八万。。。。建议各位维权的时候尽量保护自己安全，事中收集证据为主，投诉个人商家的时候切勿正面刚。我当时淡定正面刚得原因是当地派出所所长是我七舅姥爷侄子的亲外甥！
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很多年前，那会我还在家乡上高一。在一个清明节，和基友骑着车出去瞎逛。忽然想去烈士陵园看看，算是清明节祭奠一下牺牲的烈士。陵园的布局大概是这样:

(临时画的，凑合看)陵园在郊区，从路边到大门口大概有一条150米左右的小路，两边都是小树林，平时因为那边人口本来就不多，再加上又是烈士陵园，所以即使是白天也比较阴森，恐怖。那天到门口那条小路上三三两两的人群竟然挤满了整条小路，心里还比较开心，没想到有这么多人过来祭奠烈士。在门口抬头一看，革命烈士，永垂不朽几个鎏金大字，早已脱落，只剩下这些印记在诉说它的历史。顺着小路进去，最前面的一排是烈士的陵墓，(围墙后面的小正方形块)，后面的是一座座土冢，人群径直走向后方，剩下我们两个人在陵墓前格外的突兀。后来才知道，前面的几座才是烈士陵墓，后面的都是附近老百姓家的坟墓。热闹的坟墓把几座破败的陵墓衬托的格外孤独，墓碑上的时间横跨半个世纪，甚至还有一个无字碑。很多墓碑都已经开裂，残缺，在清明节这种特殊的日子竟然连驻足的人都没有。(在这里不做任何评论了)回去的路上，跟基友觉得我们应该写信向政府反应一下这些问题。信写好之后想着跟班主任沟通一下，发动大家签个字，这样好显的有点分量。身边也有朋友劝我，还是别没事找事，因为一般情况下，大家都懂，学校不希望学生给自己找事(学生一不小心可能就是一个处分)。后面我们签字的也不过就四五个关系好的同学，在回家的路上，我把这些带着大家希望的信投到市政府还有州政府那锈迹斑斑的意见箱里。(其实当时心里也不抱多大希望了，只觉得我既然发现问题，那我就不能不管) 几个星期后，一天下午被临时班主任叫到办公室很严肃的说校长找我，还说了几个同学名字，毫不夸张，那会真的有点懵，(以前发生过有些事情，我们办跟校长关系特别不好，属于不待见的那种)，忐忑不安的进入校长办公室，(去之前心里大概就明白了，应该是上次写的信有结果了，但是看着班主任的脸，觉得应该是不好的消息。就跟同学说好，信是我写的，如果到时候追究责任，我担着。那一刻感觉自己好man啊，哈哈哈。)进去之后我们几个都忐忑不安，里面坐着三个戴着眼镜的领导，一番介绍后，年龄最大的民政局副局长开口了，一番感谢我们的这次行为，市局领导还回复了一张回复信。(三个都是领导，不知道是不是比较悠闲，没事干才来看我们这些小屁孩)最重要的说明了一下，市上领导早已经意识到这些问题，而且正在解决，对我们的行为提出表扬。(好吧，这个我就不清楚他们到底是不是正在解决)等等。书信的最后还盖着政府的大红章，嗯，结束之后校长很开心的把原件留下了，让我们拿着复印件就行了。(心里当时其实是抗拒的，但是我有什么办法。-_-||-_-||-_-||。)复印件因为时代久远，现在也不知道放到什么地方了，也不知道原件学校是不是还保留着。说不上自豪，只是觉得自己的坚持与付出挺值得的，没过多久，陵园就重新修缮了一番。第二年清明节，学校还组织高一的小朋友去陵园扫墓，挺好。有些人，我们还是要记得。—————————————————————————看到评论区各位知友的评论，挺感动的，谢谢大家支持。其实我所在的自治州，虽然处在经济欠发达的青藏高原，但是因为旅游，特产，还有矿产等行业，(每年夏天刷屏的茶卡盐湖天空之镜等景区都是海西州的)当地州的人均GDP是整个青海领先的，基本上快到江浙水平。(数据均来自网络)而且海西州还是最早自行采取十五年义务教育的地区之一。所以在财政方面还是很宽松的。即使在以前当地财政方面也是不错的，所以有些问题就像知友说的，不是没钱，只是缺少有心人去关心这些问题。(仅代表个人意见，轻喷。)

(注:整个海西州人口不过40万)

(这是部分省份排名，仅为了跟上图做对比，大家别误会)

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然而在之后警察们对走访问卷的整理之中，一条明确指出了嫌疑犯名字的记录，吸引了他们的注意力。这个记录是这样开头的：「我认为我的前夫，利维·贝尔菲德 (Levi Bellfield) 就是凶手。」「因为他跟我在一起时，说他最恨金发的女人，尤其是那些年轻女孩。」「他把我抛弃之后，还先后跟 4、5 名女人同居，生了好几个孩子。」一则看似普通的检举记录，揭开了近二十年来伦敦最大的连环凶杀案。2004 年 8 月 19 日，一个盛夏的傍晚。在伦敦西南部的推肯汉姆绿地 (Twickenham Green)上，一个金发女孩俯卧在草坪上，她的后脑在不断汩汩地往外冒着鲜血。
在草坪上散步的人很快注意到了她，但是由于天色已晚，没有人看清到底发生了什么。人们报了警，同时也呼叫了救护车。救援人员和警方几乎同时赶到，女孩被送进了医院。当晚 23 时，这名女孩还是不幸逝世。
消息很快被附近的居民口耳相传，引发了恐慌。原因是仅仅在 18 月之前，距离这起案件不到 2 公里远，有一名叫做玛莎·麦克唐纳 (Marsha McDonnell) 的女孩，也被几乎完全相同的手段杀死在街上。

玛莎·麦克唐纳（图片来源：PA Images）而这两起案件之间的关联，引出了伦敦近十年以内最著名的一名连环杀人犯。
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女孩身边没有任何随身物品，但警方通过尸体的指纹，很快确认了女孩的身份：艾米莉·德拉杭日（Amélie Delagrange），22 岁，法国国籍，目前在伦敦留学，刚刚到达英国两个月。艾米莉每天在车站附近的一家面包店打工，下班后乘巴士回家。而案发地，恰巧就在艾米莉回家乘坐的巴士沿线。

艾米莉·德拉杭日（图片来源：PA Images）根据艾米莉打工地方的店长回忆，艾米莉当天 20 点左右离开店，走时带着一个挎包。而在现场，警方并没有发现这个包。同时失踪的，还有艾米莉的手机。
导致艾米莉伤重死亡的凶器，经过法医对伤情鉴定，确认为一种钝器，例如锤子、扳手等等。她身上没有其他伤痕，衣物完整。从作案的时间来看，凶手也似乎并没有时间实施性侵 —— 因为案发时天虽然刚刚黑，但街上还有一些行人，所以实施强奸行为具有很大的风险。草坪上并没有拖动物体的痕迹，因此警方确定，推肯汉姆绿地就是第一案发现场，艾米莉显然是在昏暗的暮光中穿过草地时，被人从背后突然袭击，重重击打后脑后倒地的。
那么问题来了：究竟犯罪者是以抢劫为目的对艾米莉下手，还是有其他原因呢？
于是走访当地居民，询问当晚在草坪上是否出现可疑人物，便成了警方最初的调查手段。
当地居民回忆，当晚 7-8 时，有很多人在草坪上散步，还有一些家长带着孩子在玩。因为人很多，所以没有人注意到有异常情况出现。过了 8 点，由于附近街道照明不好，人们纷纷散去。而艾米莉恰好就是在这段时间里被打伤的。
因为艾米莉刚刚来到英国两个月，社会关系还很浅，因此警方很难怀疑她是被人寻仇。而如果以抢劫为方向进行调查的话，追查艾米莉的手机和挎包的下落，很可能能够帮警方锁定犯罪嫌疑人。
然而，搜查的结果却是令人沮丧的：艾米莉的随身物品都从附近的一条河中被捞了上来，手机通过修复，警方没有找到任何可疑的来电或短信；而她的挎包上，因为河水的冲刷，警方也没能发现指纹。
调查陷入了困境，一切都只能从头开始。
警方找到了当晚艾米莉可能乘坐的公交车，在公交车内的录像中，警方找到了艾米莉的身影。她因为太累，在公交车上睡着了，错过了她往常下车的车站。在车过站之后，艾米莉醒了过来，晚下了两站，只好步行回家。
录像上显示的时间，距离艾米莉遇袭只有十几分钟。这是她在世上留下的最后一段信息。
在对公交车进行检查时，警方发现这辆公交车上不止有一个摄像头：车内一个，车外在车头和车尾处还各另有一个。抱着试试看的想法，警方再次调取了车尾摄像头的录像。在当晚这辆公交车离开车站后，从车尾的摄像头中可以清晰看到，艾米莉独自一人向着反方向走去的身影。然而在她身后，突然出现了一辆浅色的货车，向着艾米莉走的方向驶去，并且似乎在接近她的时候有明显的减速。
录像到了这里，由于光线问题，已经看不清之后的图像了。但警方感到这辆车很可能与艾米莉的遇害有关。
排查这辆车的工作立即展开。但是由于画面的清晰程度不高，警方除了车的大致形状和颜色之外，无论是车辆品牌还是车牌号，都无法从画面中看清。在对英国市场上曾售和再售的同类型车辆进行筛选后，伦敦警方发现，他们需要排查的车辆数接近 2 万辆。
这是一个完全不可能的调查。案件再次进入了死胡同。
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就在追查车辆的警察们一筹莫展的时候，另一组人马在进行的调查，似乎有了初步的进展。
这个进展来自于警方对当地居民的走访调查。从以往的经验来看，这种走访调查其实意义并不大：大部分人对于案件的细节，往往无法提供相对准确的信息，而且经常因为记忆的不可靠性，给警方侦察带来一些不必要的麻烦。
为什么会这样呢？我们来做个测试：请你尝试着回忆一下你在当天中午，在办公楼下遇到的熟人所穿的衣服颜色。
我相信大部分人会首先尝试着从脑中生成一幅「当时的画面」，再从这个画面中你所看到的颜色，来给出自己的答案。但问题是，这样的回忆过程，往往会夹杂许多错误的信息：你很可能是根据最近一次你对她外貌的印象，去生成脑中的这幅画面。而一旦这个画面形成之后，它就会「覆盖」你真正的记忆，让你认为你真的可以「活生生地」记起当天中午遇到她的情形。
这样一来，你会对你脑中的这个新画面确信不疑，言之凿凿地描绘许多细节 —— 但这些细节，其实都是你根据印象去临时生成的。尤其在对于那些与自己并没有直接交互（交谈、身体接触等等）的情况下，人们的注意力很难集中在所有方面，所以「你看到了」往往只是「你以为你看到了」。
对于案件发生的目击，其实也是一样：在日本著名的「宫崎勤连续杀害女童案」中，多名目击证人尽管真的看到了宫崎勤接近被害女童的过程，但在回忆中，他们对宫崎勤的外貌、身高、驾驶的车辆颜色的描述，都是不相同的。
所以回到艾米莉遇害的这起案件上来，警方挨门挨户去做的走访调查，其实目的并不完全在找出嫌疑犯人选，而更重要的是做出一个「警方在侦破案件」的姿态，以安抚情绪已经一团沸腾的当地民众。然而在之后警察们对走访问卷的整理之中，一条明确指出了嫌疑犯名字的记录，吸引了他们的注意力。