『靓科技解读』起底大搜车“障眼法”：购车变租车自驾？弹个车“一成首付”套路太深( 二 ) “我看了当时的合同

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高利率套路贷惹争议
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“2019年1月份，车子被拖走了，当时车上还有私人物品，有一个戒指，还有少量的现金。 ”李博告诉采访人员， “拖车之前完全没有告知，我的车中途有过一次逾期，逾期拖车可以理解，但是起码得提前通知。直到车子入库后，才接到电话说车被拖走了。 ”
上海市海华永泰律师事务所高级合伙人黄剑林认为，弹个车若在未提前告知的情况下，将车拖走，造成车主损失，涉嫌侵犯车主的财产权益，消费者有权要求“弹个车”返还原物或赔偿损失。
对于用户的拖车情况，大搜车相关负责人称，对于正常履约的客户，弹个车并不会发起收车。只有在用户发生违约逾期还款、多项违章长期未处理这类危险驾驶等违约行为后，经弹个车工作人员多次通过短信、电话等方式提醒处理后，客户仍然没有履约行为，弹个车才会依据合同约定启动收车。
对于收车的流程，弹个车方面表示，相关工作人员在收车时会佩戴记录仪进行视频留证，并对车上物品进行统一标准的归置封存，向用户推送消息，确认车内物品清单， 24小时内会联系客户寄送车内物品。针对个别用户反馈物品丢失的问题，也会调取相关记录，和相关人员核查。如果确实不慎导致物品丢失，公司也一定会进行相应赔偿。
3月18日，采访人员来到位于上海市嘉定区江桥海波路的弹个车体验店，工作人员向采访人员介绍道，在弹个车购车的话，全程只需要在支付宝上操作即可。 “现在没有退车的选项，只能继续分期或者一次性付清，去年还有折扣回收。 ”

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3月18日，位于上海市嘉定区江桥海波路的弹个车体验店，工作人员表示，现在没有退车的选项，只能继续分期或者一次性付清。夏治斌/摄影
在投诉平台上，有消费者表示，若一年后继续付尾款，不仅月供会涨价，利息还很高，称这是弹个车的高利率套路贷行为。大搜车方面称，弹个车展示给客户的金融方案主要构成为首付租金、第一年月租、到期一次性买断，或者分期三年支付月供租金。而关于套路贷行为，大搜车相关负责人直言：“弹个车始终在确保合法合规的情况下开展汽车融资租赁业务，弹个车产品相应的收费均已在合同/产品页面中明示，绝不涉及套路贷，也从未实施过类似套路贷的违法行为，工商/法院对此都是认可的。 ”
除被指套路贷外，另有多位消费者投诉弹个车提供的发票均是打码发票。 “没有发票，我们卖了十几辆基本上都没有发票，一般都是支付宝转钱，公司提供的是打码发票。 ”彭阳说道。
大搜车方面回复称：“客户与公司是融资租赁交易关系，客户支付的首付租金与月付租金对应发票为租金发票，支付的尾款对应发票为车辆销售发票发票，均可自主申请获取。此前大搜车提供的车辆采购发票进行了打码，是因为车辆价格信息属于公司与主机厂等车辆销售方之间的商业信息，所以进行打码处理，这个信息和客户之间不存在关系。