家居品牌@家居品牌热衷于生活方式研究，得到的不是趋势而是总结( 二 )

前几天在跟蘑菇加CEO过杰聊天时，他谈到了这一点，并指出，现在很多企业对生活方式的研究更像是总结，而是对未来的“规划”。事实上，被调研或收集用户到家装体验店或家居用户店、样板间的数据的有效性是有限的。
比如，与往年相比，今年的用户可能对智能家居、智能化家装以及部分智能化单品变得更感兴趣了，他们会更主动、更沉浸地接触或购买那些产品，但是明年他们一定还会对这些产品感兴趣吗？我们不知道，大数据也只能凭过往的历史数据进行推测。
从这一点来看，家居品牌或家装企业不妨借鉴一下日本对生活方式总结和研究的办法。在日本，他们对生活方式的研究是按细分人群来规划的，比如单身贵族、年轻夫妻、一家三口、四口之家、三世同堂等等。
这种对客户群的重新定位和划分十分关键，而调研一定不是在一段时间内频繁收集数据，必须是需要持续深入不同的细分人群、长期进行跟踪，才能够对用户未来渴望的家居单品或家居解决方案进行预判。
否则，长此以往下去，围绕用户生活方式进行研究最终只能获得用户暂时性或已经过去了的“需求”，得到一份看起来尽善尽美的总结，而不会是一种对未来趋势的反馈。
对于家居家装行业消费者而言，家居品牌对生活方式研究的推进给他们释放出了一种信号——用户的个性化需求将得到更多的重视，基于此开发出的新产品也比以往更加富有多样性。
不管怎么说，行业内对用户生活方式研究的重视程度正在不断提高，如果企业以及机构能通过细分人群、持续跟踪等更为恰当的方式收集用户数据、处理数据信息，得到的反馈也将更趋向于“趋势”，而不是一场基于现有数据生成的“总结”。