商家投诉，投诉商家到底有用吗? 手机怎么投诉卖家 _***

投诉，投诉商家有用吗？
相信大家都有过在上购物不开心的经历，想投诉。打投诉商家的热线，对方总是“心虚”！那么问题来了，我们消费者是来解决问题的，而不是来听负罪感的！如果内疚有用，那就没什么好抱歉的！红豆博客是我个人史上最惨的购物体验，还放了100多的邮费！
几个月前我在天猫上买了一台笔记本电脑。笔记本电脑才3000元左右，不贵。还送了一个鼠标，一个包，一个鼠标垫。货到收到短信，相信大家都知道，购物几千块钱是很冲动的！下班取完货马上就可以开始里面的体验了。谁知道新笔记本电脑的桌面上还有、腾讯视频、酷狗等软件app(这种情况下，如果你确定之一反应是二手的话)，更搞笑的是，遇到电脑鼠标触摸板边上有牙签，边上的缝隙可以插一根牙签，那就更搞笑了！

你在这里还经历了什么？直接去找商家退货(商家态度差到我都不知道自己说了什么？还被商家骂，没素质！)，问及退货邮费，商家让我自己承担。如果我忍了，就当这次是我瞎了。但是，并不是想象中的退货那么简单，商家拒收！你叫我发货，你还拒绝？有什么麻烦吗？
接下来就该说说找售后了。精彩的故事来了！
拒绝的借口都很奇葩，说里面没有说明，申请了。反正就是各种证据，不到一个小时就还回来了！打扰一下，我准备退掉我买的一台电脑。你那页解释有什么用？能吃能喝能卖钱？)，打给的就是和你聊内疚感的那个，然后马上转到另一个。转到另一个后，他要把自己遇到的投诉从头到尾全部说一遍(反正是对不起，愧疚等。)，而且偏袒商家，再次退货(先赔五六十块钱) 。
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回来打开箱子复习，里面有一大堆讲解书(商家不是几万度近视就是瞎看，大家都很清楚是什么) 。再打给，说他们已经交涉完了，现在无法交涉，只能去部门解决，于是绕了一天转到部门，跟说的也是一种对不起之类的话( ，都一样，我也无能为力，只能说对不起。)这个时候，我已经很着急了。我想的是，即使我不想要这台电脑，我也不想生意好做。反正我一天打不了二三十个 (我感觉洪都博客已经成为的VIP客户了，报个名就能找到，也是每天几十个换来的，不然每个都需要你从头到尾告诉我) 。
在给打了无数个售后后，似乎终于迎来了一个蓝天白云的日子。说已经和商家沟通了，让我重新发货。这一次，我学会了做一个好孩子。当着快递员收货的面，我把每一个证书都拍了照片发给 (很高兴现在可以退货了) 。然而天有不测风云，人有旦夕祸福(真是苦笑) 。商家收就说电脑屏幕背面刮花了。没用过电脑，搞笑(又亏了五六十块！)

一直打售后 (没办法，每次处理这个问题都不是你一个人，反正你在打里活得很开心) 。经过一周不懈的努力打，你终于得到了一个专门为我处理问题的。和黑心商家斗智斗勇三天后，你要向申请赔偿300多块钱，加上剩下的钱，也就是说你的电脑退了，你只赔了自己。
购物一波三折，差点把自己逼疯。我做梦都想给打。不知道目前商家有没有被处罚。反正我亏了一百多块钱！
以上是我自己的红豆博客购物经历。因为发生在几个月前，没有图片，但一切绝对真实。

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