【无人酒店,酒店住宿,新科技】无人酒店究竟是一场革新还是作秀?( 三 )


最后,智能设备维护成本高昂。无人酒店将酒店服务人员拒之门外,因此节约了一笔不小的开支,这对于酒店而言乃一大幸事。但当我们为节约了一笔开支感到沾沾自喜时,殊不知另外一项成本在悄然上升。无人酒店说到底还是依靠各类智能设备进行运作,因此为了酒店的正常运营,就要定期对设备进行检修、维护。需要注意的是,智能设备的维护费用不亚于人力成本支出,甚至要高于人力成本,这对于酒店来说是不小的负担。因此,无人酒店能否真正实现成本的缩减还有待商榷。
随着从重观光到重体验的旅游升级,人们对于住宿的需求也日益多样化。在许多如民宿等非标住宿异军突起的形势下,传统酒店正遭受着新兴力量的冲击,客流量逐渐被分流。此外,随着中国旅游环境的进一步优化,越来越多的外资酒店入驻中国,共同争夺中国住宿业这块蛋糕。可以说,中国酒店业正面临着极大的挑战。在这样的困境下,若传统酒店仍是依靠传统模式来经营酒店,将有可能面临淘汰出局的危机。因此,传统酒店需要寻找新的出路,进行转型升级,从而更好地应对挑战。
而无人酒店的兴起,改变了传统人力服务的模式,这一具有颠覆意义的创举为传统酒店的转型升级提供了方向。虽然无人酒店在具体实践中仍存在一些问题,但是随着智能技术的不断发展,无人酒店在未来酒店业的发展中将会扮演愈加重要的角色。但仍需警惕的是,科技无法完全替代人的作用,无人酒店的出现是为了成为辅助酒店更好发展的利器,而不是让酒店沦为智能化附庸的绊脚石。


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