b2b和b2c有什么区别( 是b2b还是b2c)


b2b和b2c有什么区别(  是b2b还是b2c)

文章插图
B2C与B2B的区别
B2B(Business To Business),是指一个市场的领域的一种,是企业对企业之间的营销关系 。电子商务是现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式 。它将企业内部网,通过B2B网站与客户紧密结合起来,通过 的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展 。c2c实际是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务 。c2c即消费者间 ,因为英文中的2的发音同to,所以c to c简写为c2c 。c指的是消费者,因为消费者的英文单词是Consumer,所以简写为c,而C2C即 Consumer to Consumer 。B2C是英文Business-to-Consumer(商家对客户)的缩写,而其中文简称为“商对客” 。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务 。这种形式的电子商务一般以 零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动 。c2b是电子商务模式的一种,即消费者对企业(customer to business) 。更先由美国流行起来的消费者对企业(C2B)模式也许是一个值得关注的尝试 。C2B模式的核心,是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团,以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位,使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益 。目前国内很少厂家真正完全采用这种模式 。B2B和B2C分别是什么意思
B2B(Business To Business)是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换 。目前基于互联网的B2B的发展速度十分迅猛,据最新的统计,在本年初互联网上B2B的交易额已经远远超过B2C的交易额,在今后的5年内,B2B将达到41%的年平均增长率,到2004年,全球范围内的B2B交易预计将达到7.29万亿美元 。传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间,无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本 。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程,从建立最初印象, 比三家,再到讨价还价、签单和交货,最后到客户服务 。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用,降低了企业经营成本 。 的便利及延申性使企业扩大了活动范围,企业发展跨地区跨国界更方便,成本更低廉 。B2B不仅仅是建立一个网上的买卖者群体,它也为企业的之间的战略合作提供了基础 。任何一家企业,不论它具有多强的技术实力或多好的经营战略,要想单独实现B2B是完全不可能的 。单打独斗的时代已经过去,企业间建立合作联盟逐渐成为发展趋势 。 使得信息通行无阻,企业之间可以通过 在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合作,形成水平或垂直形式的业务整合,以更大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式 。目前企业采用的B2B可以分为以下两种模式:1. 面向制造业或面向商业的垂直B2B 。垂直B2B可以分为两个方向,即上游和下游 。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系,比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作 。生产商与下游的经销商可以形成销货关系,比如Cisco与其分销商之间进行的交易 。2. 面向中间交易市场的B2B 。这种交易模式是水平B2B,它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所,为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会,象Alibaba、环球资源网等 。B2B只是企业实现电子商务的一个开始,它的应用将会得到不断发展和完善,并适应所有行业的企业的需要 。目前企业要实现完善的B2B需要许多系统共同的支持,比如制造企业需要有财务系统、企业资源计划ERP系统、供应链管理SCM系统、客户关系管理CRM系统等,并且这些系统能有机地整合在一起实现信息共享、业务流程的完全自动化 。实现这样的系统需要企业投入数量可观的人力、物力和财力,多数中小企业会对这样大的投入望而却步 。考虑到这些企业的特点,新网提供了企业支付得起的B2B电子商务解决方案 。一方面,企业可以采用新网提供的产品,从低端到高端、从单一到全面,有步骤地实现B2B 。比如分销商可以针对业务的主要特点采用新网的DRP系统,商业企业可以使用新网的SCM系统,以销售、服务等业务为重点的企业可以采用CRM系统 。另一方面,考虑到一些中小企业在资金、人员等方面的限制,新网将以ASP应用软件服务提供商的方式,向企业用户提供基于互联网的的软件托管、分发、管理应用程序租用及相关服务 。企业用户可以将业务应用所需的基础结构、业务运作和应用管理等完全托管给新网这样的应用服务提供商 。使用户以低成本的投入方式得到了高质量的技术和服务保障,从而确保了企业电子商务战略的顺利实施 。B2B是企业实现电子商务、推动企业业务发展的一个更佳切入点,企业获得最直接的利益就是降低成本和提高效率,从长远来看也能带来巨额的回报 。跟以前相比,企业总体战略中越来越重视与信息技术的结合 。公司的CEO们认识到,必须有所作为,才能保持企业的竞争能力 。信息技术对企业正日益变得生死攸关,新的信息技术投资能真正增强企业实力,而不仅限于改善企业的日常运作 。B2C(Business To Customer)是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务 。这种形式的电子商务一般以 零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动 。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品 。b2c,b2b和c2c是什么意思?有什么区别