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全家、7-11……上海的便利店在疫情期间不打烊 ，给了大家购物的乐趣、美食的幻想 。 你有没有想过 ， 为什么便利店的货架永远都是满满的？是谁在支撑这个庞大的供应链体系？是谁在无间断提供物流配送、确保市民们日常生活所需呢？
今天就为大家揭晓这些便利店背后的企业——位于 临空园区的日立物流（中国）有限公司 。
日前 ，公司董事长兼总经理高木宏明接受解放日报·上观新闻专访 ， 分享了疫情期间这家日本企业与上海人民一同抗击疫情、复工复产的经历 。
便利店365天无休 ， 我们也不能休息
“去过全家便利店吗？上海63%的全家门店 ， 冰柜里的商品都是我们负责配送的 。 ” 采访一开始 ， 高木宏明的介绍就让人立即对日立物流的业务领域有了直观感受 。
成立于1950年的日立物流目前是日本规模前五的综合物流公司 。 2019年 ， 日立物流（中国）实现了9.93亿元的营收 ， 是长宁区千万级的税收企业 。 为上海全家便利店提供的低温商品冷链物流服务 ， 其实只是公司在华业务中的冰山一角 。但在疫情期间 ， 由于上海的便利店几乎都坚持营业 ， 为百姓提供民生保障 ， 相对应的物流配套也因此不能“断档” 。
“便利店配送利润并不高 ， 但物流成本和运输要求却很严格 ， 遇上疫情员工们就更加辛苦 。 ” 高木宏明所说的“辛苦”有多个方面 。
目前 ， 公司位于浦东、奉贤的仓库覆盖了上海10个行政区近950家全家门店 。 位于浦东的低温冷库面积达620平方米 ， 需常年保持零下18℃的低温 。 另一座1900平方米的普通冷库 ， 也要保持2至6℃的室温 。 工作人员需要时刻监管货品进出 ， 即便身穿防寒服 ， 动辄2个小时一班的工作强度仍旧非常辛苦 。
疫情期间 ， 部分员工留守老家暂时无法回沪 ， 加之春节本就是物流企业人员流动较大的时段 ， 今年日立物流位于浦东、奉贤两地的仓库总人数只有不到40人 ， 却仍要承担每天10-15万件货品的配送工作 。“我们答应了对方要保证货品准时抵达 ， 既然便利店不休息 ， 我们的仓库也要全年无休 。 ”
高木宏明表示 ，像7-11、全家便利店这样的客户 ， 在疫情期间坚持营业 ， 为市民提供生活必需品 ， 作为物流企业能一同参与货品的充足供应 ， 也是为抗击疫情出力 。但特殊时期 ， 企业保持物流畅通也遇到了重重困难 。 首当其冲的是疫情初期 ， 口罩、耳温枪等防疫物资不足 。 紧接着 ， 由于航班相继取消 ， 确保货品运输的舱位就变得非常困难 。 此外 ， 便利店的货量需求较疫情发生前有大幅下降 ， 物流企业的利润无法保证 。
疫情期间 ， 临空园区和长宁区紧急为企业打通了物资渠道 ， 帮助日立物流成功采购到50瓶免洗洗手液、40升消毒酒精、100公斤84消毒液和一批N95口罩 ， 解了企业燃眉之急 ， 保障企业关键物流环节不受影响、不降低标准 。
“得到了长宁区和临空园区的帮助 ， 我们企业也要履行好社会责任 。 ” 日立物流（中国）有限公司副总经理张一山介绍 ， 疫情期间 ，日立物流党支部积极参与临空园区的疫情防控 ， 保持公司业务的运转流畅 ，企业组织党员志愿者们参与园区的楼宇防疫工作 ， 还积极利用自身的物流优势 ， 帮助临空园区党委找到了将消毒物资顺利运输到武汉的渠道 。
把企业的事都当做“分内事”
【「七星关」“全家”、“7-11”等便利店为何能在疫情期间不打烊？原来……】