企业价值观大全经典企业价值观( 二 ) _企业

2.阿里巴巴价值观的形成过程
阿里巴巴的价值体系应该从关开始。
关明升早年在通用电气工作了17年，2001年以首席运营官的身份加入阿里巴巴。可以说，因为关的加入，阿里巴巴已经从游击队变成了正规军。
关来了，就开始整理一套价值观(《独孤九剑》)，他和马云去各地传教。他还每季度用业绩+价值观(各占50%)考核员工，根据考核结果决定奖金和晋升。
从2005年开始，这套价值观从“独孤九剑”简化为“六脉神剑” 。
2019年9月10日，阿里巴巴20周年，公布了“新六脉神剑”(见图1) 。据说这次修改历时14个月，历经5轮合伙人大会，9次组织部成员讨论，2000多条员工建议，20多次修改。可见公司对价值观的重视！

图1阿里巴巴价值观
来源:https://www.alibabagroup.com/cn/about/culture,官方网站，阿里巴巴集团。
3.阿里巴巴价值观实施规则
因为篇幅有限，你可以在网上搜索“阿里巴巴价值观实施细则”，可以找到详细的内容。
阿里巴巴价值观的实现规则简单来说就是三点:
①六把“六脉神剑”，每把五级，对应1 ~ 5分。分数越高，行为要求越高。
②员工从六个方面给自己打分，并要求举例证明。
③上级给下级打分，并举例说明。
4.差异化管理:“271”
尤其是从事人力资源工作的人，对这些规则非常感兴趣。其实这不是重点，重点是差异化管理。
关杰克韦尔奇的差异化管理被带到了阿里巴巴。明朝使用的九宫格如图2所示。

该图包括:
业绩好，价值观好的“明星”；
业绩和价值观上的“牛”；
一只性能好但价值观差的“野狗”；
一个业绩不好但价值观很好的“小白兔”；
一只表现和价值观都很差的“狗” 。
同时，他规定了四类分配比例:明星20%，黄牛70%，其他10% 。那就是“271” 。
差异化管理的核心就是八个字:“区别对待，区别对待。”每一个称职的管理者都必须对员工进行差异化管理，否则就是不负责任。
有一次在上海上课，我问一个在四川管理300家店的运营老板:“你知道这些店吗？‘271’是谁？”他说他不知道。很可怕，是吧？
同样，我现场问了深圳、上海、成都三家公司，“今年已经八个月了。你的辞职员工是' 2 '，' 7 '还是' 1 '？清楚了吗？还是迷茫？”答案都是“糊涂账” 。
这些都是管理机会！
不管你的公司是否排名“271”，“271”在世界各地都有。
比如很多电视节目都有评价体系，比如《歌手》。大部分歌手都会放下过去的资历，在新的评价体系下争取更多的机会，但也有一两个歌手放不下自己的资历和架子，中途退出。这种歌手在所有参赛选手中算是“1”了。
“271”看似残忍，其实很善良。
如果我是当地更好的钢琴老师，时间精力有限，只能收十个学生。对我来说，我应该把有限的时间和精力投入到最值得投资的学生身上。
假设你的孩子来跟我学半年，一年，甚至两年。他一直处于不活跃的状态，他的学习很痛苦，我的教学也是。你觉得我是越早告诉父母这件事，还是等十年？
不如实话实说，直接一点，让大家尽快了解真实情况！
大家还是要找准自己的定位，在某些方面努力做到“2”，或者至少是“7+”的位置。所谓天道既然给了人才，就让它去就业吧！。
我们也要学会感谢那些告诉你“你是1”的人，因为大多数情况下人们都避而不提。
要求每家公司都做价值评估还是有难度的，但是“271”一定要先做。因为做好“271”是管理的根本，做不到，以后也做不好。
“1+1+HR”:这是阿里巴巴很好的做法，值得借鉴。
之一个“1”是指直接上级，第二个“1”是指直接上级的上级。也就是说，在对员工进行评价，对“271”进行排名时，采用两级管理，再加上HR的参与，保证排名相对客观。

05
我们总结一下。
1.价值观是为实现公司的使命和愿景而制定的“游戏规则” 。使命和愿景是公司的屋顶，价值观是公司的根基。
2.价值观为什么重要:建立规则，合适的人，用价值观而不是用制度来管理。
3.怎么做:CEO和Top10确定3 ~ 5个值，有讲解和案例，让大家明白，知道怎么做；要天天讲，天天用，奖罚分明，以身作则。
4.差异化管理是重点，其核心是“区别对待，区别对待” 。每个季度都要进行“271”排名，用于员工、产品、供应商、客户的管理。

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