老用户能自由更换手机套餐 中国电信如何换套餐?

今年10月,国内手机用户迎来了好消息:老用户可以自由更改手机资费套餐,终于告别了多年来“只偏袒新用户,忽视老用户”的局面 。
在网上查询收集了各种更改手机资费套餐的操作流程后,在实验成功的情况下,我们为三大电信运营商整理了一份更改手机套餐的操作手册,希望能给有需要的朋友以指导 。
先行效应10月底,工信部(知名工信部)指导国务院新闻办公告厅举行的新闻发布会显示,已要求三家电信运营商了解,互联网套餐相关制度改革和规划有时间表,要及时向社会公布,让老用户尽快直接上网办理 。
经过约谈和沟通,三家基础电信企业将严格执行相关规定,妥善处理老用户限制选择套餐的问题 。(门户:公告会记录内容)
黥布[2006]630号
【老用户能自由更换手机套餐 中国电信如何换套餐?】早在2006年9月,工业和信息化部就已经公布了《信息产业部关于维护移动 资费方案选择权的通知》(信息产业部[2006]630号),其核心部分就是要求尊重用户自主选择权;用户无需更换原手机号码,即可自主选择企业所有资费方案 。
那么,国内三大电信运营商如何更换手机套餐呢?
中国联通:套餐选择多样灵巧,换套餐自由度高 。
更改胜利礼包的通知短信
分享文章开头已经说了treeli的胜利从原来的36元包月变成了19元的工行妄想E卡包月 。该套餐是中国联通和工商银行联合推出的手机合作卡 。月费19元/月,2GB国内流量(前6个月每月100分钟国内语音) 。工行指定App专属流量超过套餐10元/GB国内流量免费 。
包装类型
中国联通手机合作卡资费对比我曾经在6月红豆博客月分享过“哔哩哔哩22卡首发后年轻人的之一张手机卡”,整理了一份联通与各大内容平台合作推出的手机卡汇总表 。处于混改热潮中的联通,在推出各种合作卡,放开用户切换套餐的选择权方面,更加灵巧 。其特点表现在内容合作、流量收费、多种选择三个方面恰好满足了目标消费市场的需求 。
环保门路
中国联通唯亭仲达号一、微信公众号 。用户打开微信关注名为“中国联通微厅”的公众号,发送“00”转移人工 效果,请求套餐变更完成变更 。这个 已经被treeli成功操作,也是最直接有效的 。
二、线下实体营业厅 。用户可以查看联通官方营业厅的页面,找到最近的营业厅位置 。去营业厅之前,更好打个 了解一下他们想换手机套餐的愿望,避免一些营业厅无法办理套餐转换业务 。用户需要现场填写一份《老客户转互联网合作产品通知书》,明确填写自愿转的套餐名称 。
第三,网上营业厅 。打开联通网上营业厅,登录个人账户,点击侧边栏“业务办理-套餐变更”中的4G套餐变更 。
总结:对于用户来说,通过表示或手动处理来改变资费套餐是很重要的 。重点是保留工信部迁出的文件要求:老用户有选择手机套餐的自 ,一般这个说法会得到 人员的认可;此外,用户需要明确自己希望转到哪个新套餐,在换之前了解每个套餐的套餐资费方案 。
中国电信
电信合作卡资费对比目前中国电信与各大平台合作推出的手机卡并不算硕果累累(与联通相比),但仍会有阿里、小米、JD.COM等大牌厂商推出手机合作卡 。目前电信也推出了号称个人定制的套餐 。其主要特点是流量、语音、短口碑 。
环保门路之一, 热线 。拨打电信 10000 →按0 →然后提醒您输入手机号码加#键(本机需要人工服务按#键即可) 。
对中国电信网上投诉的建议二、网上营业厅 。通过电信官方网上营业厅办理 。首先进入电信的投诉建议页面,打开电信官网-自助服务-更多在业务办理-便民服务-投诉咨询,根据提醒填写投诉内容 。这当然是需要换手机套餐,重点是换套餐失败的体验;
二、网上业务办理的情况,打开电信官网-自助服务-业务办理中更多-业务办理中套餐变更,选择对应的套餐类型 。但该方式不提供中国电信联合各大平台推出的手机合作卡套餐 。
第三,线下营业厅 。打开电信营业厅状态查询页面,找到相邻的营业厅,到更好的 沟通处咨询是否可以办理手机套餐变更业务 。
中国移动
中国移动自己的4G套餐
相比中国联通和中国电信,中国移动和各大互联网公司对推出手机卡似乎并不热情,主要推广自己平台的套餐 。比如今年6月,新天王卡上线 。套餐资费方案为10G流量+1300分钟通话时间,月费48元 。
环保门路一、微信公众号 。关注中国移动10086微信公众号,点击我的服务→联系 ,请 人员在线更换手机套餐 。由于在线人工 的工作时间是8:30-17:30,所以大家要注意咨询时间 。