19岁的聂云宸中专毕业,因为崇拜乔布斯决定去卖手机 。手机店开在广州,因为选址偏僻连路人都寥寥无几,眼看撑不下去 。他想了个办法,免费帮客人刷机,越狱装软件!就这样,小店在之后的两年赚了20万 。
【19岁的聂云宸中专毕业,因为崇拜乔布斯决定去卖手机,手机店开在广州】若干年后,当聂云宸成为了喜茶的创始人,坐拥市值600亿公司,身家150亿,他还会回忆起第一次创业时的这家小店 。
“顾客不来,这不是他的错,是我们的错,我们没有让他知道我们 。现在他来这里得到免费服务了,说不定以后就有机会成为我们的客户 。”
顾客觉得免费服务不好意思,临走时都会买一些手机壳、耳机等配件,小店才最终转变成了一家靠手机配件盈利的店铺 。
2011年,山寨机和电商崛起对线下手机店带来极大冲击,眼看生意一日不如一日,聂云宸开始寻求新的方向 。
有一天,他路过一家奶茶店,忽然产生灵感:用粉末冲出来的奶茶也有大把顾客,那如果是真材实料的饮品,会不会更受欢迎呢?
于是,聂云宸揣着此前开手机店攒下的20万块钱,敲开了奶茶行业的大门 。
第一家店只有20平米,开在广东省江门市九中街,取名皇茶ROYALTEA,也就是喜茶HEYTEA的前身 。
21岁的聂云宸在开业时对员工说:“这里,是一个品牌诞生的地方 。”
当时,员工们都捂着嘴笑了 。可是他们没想到,老板真的开创了一个茶饮的新时代 。
作为一个成功的创业者,聂云宸平时花时间最多的三个方面是产品、品牌和运营 。在他看来,喜茶之所以能有今天的成绩,产品是起点,运营是基础,而品牌是核心 。
1、产品
喜茶新品上市的头几天都非常低调,因为上市之后才会知道消费者究竟对这个产品有什么反馈,这是内测无法达到的样本容量和反馈真实度,必要的情况下还会密集地改配方 。
2、运营
刚创业时需要面对的是第一家店的运营 。一开始没有分工、制定流程、防止店员偷钱等等方面的经验,后来花了很多时间,才把那一家店的运营做好 。
开分店时,遇到的是异地扩张的问题,牵扯到招募、培训城市经理等等 。这些问题都解决了,他们才敢进北上广深去开店 。
现在,喜茶的新挑战是覆盖的区域更加广阔,运营的店数更加密集 。
3、品牌
喜茶品牌与视觉中心有上百名员工,几乎都是90后,专做内容和新媒体的员工甚至以96年前后出生的为主 。
聂云宸表示,喜茶最终的愿景是希望把茶和茶背后的文化年轻化、国际化、互联网化,并以此为基础,做出一个超越文化和地域的符号和品牌 。
如今的聂云宸,已经不是十年前那个懵懂少年,才刚刚迈入而立之年,就成为与大佬们名列同一财富榜单的百亿富豪,堪称90后传奇 。
最后,说说看,喜茶500亿市值,你贡献了多少?[酷]
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故事素材参考自i黑马: 《身家150亿,坐拥600亿公司,这届年轻人喝出来一位90后首富》
我是@秋叶大叔,秋叶品牌创始人,专注职场培训及个人品牌打造,汇聚全网300万崇尚知识、追求个人成长的新青年 。
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