什么是企业文化(企业文化内容)
如果说企业是人,领导是大脑,各部门是四肢,那么企业文化就应该是灵魂和思想 。一个人的灵魂思想有几个组成部分,一个是与生俱来的,一个是根据成长环境和经历逐渐形成的 。
【公司企业文化内容 什么叫企业文化】
企业文化也一样 。有些企业文化是外向的,有些是内向的 。根据企业的不同性质,企业文化也会有自己独特的风格 。
相对于国外,中国人比较矜持,不愿意接受晨会、喊口号、唱歌、跳舞等形式,尤其是在公共场所做这些事情的时候,会觉得很尴尬 。俗话说:放不下 。放不下的时候,就是不自信 。经常看到有的员工在公共场合跳舞,有的员工因为别人在看她而不到位,然后舞跳得不好,心理还是不舒服 。但另一种“豁达”的员工,舞跳得好,协调得更好,让人佩服他舞跳得好 。
同样的事情,结果不一样 。
这类企业一般销售类型较多,因为员工需要以饱满的精神和热情接待客户,为客户提供服务 。所以每天早上都要提振士气,做一些拉伸运动 。
前几天在网站上看到某电信行业的业务员很客气的说:非常感谢您的来电,祝您生活愉快!这是接线员的说话技巧,也是她的职业素养 。每个销售人员都以这样或那样的方式为客户提供过无数次免费服务,但客户未必会买他的单,这会导致心理落差 。对任何人来说,情绪都会产生,这是本能 。但是很难调整好状态去接待下一个客户,同时又要保证每一个客户都充满 和热情 。
做一件事很容易,但做许多同样的事会很难 。
企业文化是永远支持你,永远做一件事的灵魂 。有了这种文化,你就不会迷路 。企业文化不仅仅是喊口号,喊出企业的发展方向和为社会创造的价值,更是很多无形的财富 。“海底捞”的企业文化是行业的传奇,员工离职率更低也是传奇,主要是企业给员工一个权利,让员工有面子 。这就是文化 。“老干妈”走出国门走向世界,员工的企业文化也很简单:员工是为自己工作 。
企业的每一份荣誉都是员工创造的 。
“厉害了,我的国”国家的每一项荣誉都是员工共同创造的 。被困在国外的同胞,因为滞留在机场,只有中国派飞机接大家回家 。让别人给我们羡慕的表情是我们的骄傲,我们的骄傲 。这就是中国文化,需要每一个中国人去创造和维护 。可能有人会觉得我很普通,不能为国家创造什么价值,但是我们可以维护国家的荣誉 。企业也是如此 。
众所周知,中国现在是全球移动支付最强的国家 。这和我们每个人使用的移动支付是分不开的 。企业也是如此 。一个企业的整洁是由每一个员工的共同维护创造出来的 。员工之间的互助是每个员工为他人奉献的结果;企业的规章制度,是靠大家来遵守的...
作者:曹人力资源商学院专栏作家,人力资源经理,专注于人力资源管理研究!
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