腾讯游戏遭众人投诉国家正式出手制裁

腾讯游戏遭众人投诉国家正式出手制裁
因为疫情原因,许多人都被迫滞留家中,在这样一种背景下,游戏成了疫情期间国人唯一的娱乐消遣工具 。目前,国内最大的游戏公司非腾讯莫属,所以,在疫情期间,大批玩家开始涌入腾讯旗下发布的一些游戏,在这样一种背景下,腾讯自然也就赚得盆满钵满 。据光大证券在不久前发布的预测显示,仅在一月份,腾讯旗下的一款《王者荣耀》手游流水就达到了92亿元 。
不过,人多也意味着是非也变多了,特别是腾讯游戏还有许多的问题存在 。据报道,腾讯旗下的王者荣耀手游近期被大批玩家举报,举报理由是皮肤销售货不对板 。有不少王者荣耀玩家举报,前不久腾讯推出了一款武则天(游戏角色名字)的荣耀典藏皮肤,但是,很多玩家入手后却发现,这款价值2000多的皮肤却出现了宣传图跟实际上手图出入很大的问题,这使得不少游戏玩家都感觉被腾讯欺骗了 。
据消费者投诉平台315消费保2月18日公布的“一月红黑榜”显示,在1月份,腾讯旗下的王者荣耀手游迎来一大波投诉,举报人数已经超过上千人 。随着举报人数日渐增多,近期,国家正式出手,开始对国内游戏行业进行整顿,而首当其冲的,就是腾讯游戏!
近期,中国消费者协会正式发表声明,严厉批评国内游戏公司出售虚拟游戏道具货不对板的问题 。此外,为了整治国内游戏行业乱象,中国消费者协会还给国内所有游戏公司制定四条新规定 。
第一、游戏开发商要诚信经营,不能有虚假宣传,一定要确保游戏产品的宣传跟实物不能有出入!
第二、要尊重跟保护消费者权利,不能对消费者已经购买的虚拟游戏道具进行升级,更不能出现负优化的情况 。
第三、主动排查游戏,尽快删除有一种一些不公平的规定,不得用一些手段或规定来限制消费者的合法权益,不得在游戏道具出售界面出现“最终效果以游戏内为准”的霸王条款 。
第四、重视消费者的权利,对于游戏中的消费纠纷,要积极跟玩家进行沟通,倾听玩家意见,努力提升游戏玩家的游戏满意度 。
有一说一,中国消费者协会针对国内游戏公司发布的四条新规确实能最大程度地保证消费者的权益 。而在中国消费者协会这四条新规出台后,许多腾讯游戏的玩家也是在网上直言不讳地表示:干得漂亮!总算有规定来治一治国内这些游戏公司了 。
不难发现,后续随着中国消费者协会出台四条新规得到落实,作为国内最大的游戏公司,腾讯,无疑是首当其冲会受到巨大的影响!当然了,这也是腾讯咎由自取,如果腾讯不再游戏道具方面不搞所谓的“最终效果以游戏内为准”的霸王条款,那玩家也不会举报,如果不举报,那这四条规定自然也就不会出现了 。最后我们也相信,随着国家正式出手后,国内消费者在游戏等虚拟世界进行消费时,权益将会进一步得到保障 。最后,对于这件事大家怎么看?
【腾讯游戏遭众人投诉国家正式出手制裁】

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