本人2022年1月4号下单在京东自营购买了一部苹果13pro手机…本来是买13p

本人2022年1月4号下单在京东自营购买了一部苹果13pro手机…本来是买13promax的……当发现买错了联系卖家的时候卖家告诉我……已经发货了到时你拒收就可以了……当快递员1月6号联系我时我也明确表示拒收……然后我就耐心等待退回去物流信息等待退款……再然后我就开始漫长等待了,一次次的打京东950618售后服务电话……一次次的京东给我回复都是你放心我们正在处理中……请耐心等待……物流信息隔几天就显示派送中 。请问一下谁给我派送的呢?我除了第一次接到电话以后你们显示派送中我从没接到派送人员电话更没有收到手机只看到物流信息显示派送~然后就是显示派送不成功又把日期往后推延……中途没办法也打了两回12345投诉电话…在315介入的情况下京东回复的电话一次次的让人听着要崩溃……都是你放心我们正在处理还是由我来跟踪……手机在你们物流手机为何就退不回去呢?我想请问一下京东的刘强东先生你们的京东售后什么时候开始处理问题需要20天都还没处理好的……是业务员的水平问题还是网络问题……我的退款问题怎么就这么费劲呢?平时通话我有的也录音了……快过春节了我只想拿回属于我的钱……也请你们加快处理速度吧……以下的三张截图为证……
【本人2022年1月4号下单在京东自营购买了一部苹果13pro手机…本来是买13p】

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