今天收到了一台手机退货,打开以后有点懵。我卖了一台魅族16S _小知识

今天收到了一台手机退货。打开以后有点懵。我卖了一台魅族16S ，退回了一台小米9.再三核对一下退货信息。申请退款的的确是一台魅族16S 。但是退回来了，的确是小米9 。立马私信顾客。问顾客是不是搞错了？顾客一直没有读信息。然后把我们的聊天记录认认真真的又看了好几遍。发现这个顾客给我发退货图片的时候，上面就显示是小米9的图标。但是因为我没有碰到过这种退货情况.,退回来的手机不是我卖出去的手机.所以当时没反应过来。
【今天收到了一台手机退货,打开以后有点懵。我卖了一台魅族16S】直到今天收到手机以后，卖出去的魅族16S变成了小米9.8月10号购买。12号收到的.用了几天以后联系我。说手机的确是没有什么质量问题，但是电池不耐用。我就跟他说魅族16S本身电板也不是特别耐用。因为手机比较轻薄，电池的容量也不是特别高，加上CPU的配置比较高.但是秉着多一事不如少一事的原则.我说那要不你退也行。他说换一台吧！他不想退。8月15号又拍了我一台vivo×27.当天又给他寄过去.喊他把魅族16S退回给我，他说他想收到以后导一下资料.和这个顾客跟我打过一次交道。7月份买了我一台小米9透明版.当时跟他说了屏幕有老化，收到以后说感觉看着有点不舒服，我就直接给他退货了。所以也算是熟客。我也没说什么.那就再等几天呗。
17号收到的vivoX27.然后申请退款魅族16S.说当天给我退回.我马上就同意了退款.到了20号我问他手机怎么还没有收到？是不是没有填快递单号.他说没了马上。我催促了一下他.跟他说手机会掉价的，麻烦他尽快退。20号终于把手机发出来了。当时还拍了两张图片.我没注意看.今天看才发现，其实图片上明显是小米9.于是我今天就收到了一台小米9 。这好像有点不太对。
暂时还没有联系上客人。电话也没接我的。我只是觉得有点匪夷所思。这是什么操作？做二手机几年了，还是第1次碰到这种操作。按道理说卖魅族16S就应该退魅族16S吧。其实小米9和魅族16S比的话，价格没相差多少。而且这台小米9应该不是我卖给他的.但是我还是希望和顾客沟通一下，这究竟是怎么回事？做生意做久了，啥事都碰到了。[笑哭][笑哭]

文章插图