就要买买买■产品派｜500万用户的社交电商平台社群分层管理运营模型 “社群运营”是什么？简单来讲

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“社群运营”是什么？简单来讲， 21世纪已经从传统的营销模式改变，谁抓住用户，再用户身上下功夫，深耕用户，谁就是王道，社群运营就是通过微信或者qq群的形式，减少平台的获客方式，提高转化率的一种运营工具。
同时在2018年起，用户运营这个岗位就非常的火热，用户运营主要做的是什么工作？再2018年我们还没有给出一个具体的定义，直到下半年，才有了准确的定位，就是在微信群，或者用户所在的地方，以KOL的形式做黏性，或者社群里面做黏性，种草，引导用户的二次消费，再次消费行为。这样的解释，或许比较直接。
“社群运营”已经非常的重要了，如果你现在还没有社群意识，那么真的就落伍了，离挨打，淘汰不远了，现在流量的价格越来越贵，用户在哪里，我们就要在哪里下功夫，社群是有生命周期的，很多公司做“社群” ，做的很商业化，但是在前期，我建议，还是要基于兴趣，标签引导，深度运营，你可以学学小米的“米粉” ，罗辑思维的“罗友会”
社群的形态在这里我就不多讲，那么针对于不同的创业项目形态不同，所做社群形态也不同。
【就要买买买■产品派｜500万用户的社交电商平台社群分层管理运营模型】《社交电商如何搭建金字塔的社群运营体系》
很多的社交电商平台，都是以399会员制的模式，或者是0门槛的模式，这类型的社交电商如果不做社群，活跃度和黏性就会非常低。
通常399会员制的社交电商模型平台，都会有分销的成份，这些用户我们可以通过后台数据进行观察，有一些做的不错的已经是头部玩家，或者中层的用户，我们初期，需要进行一个工作就是导流，建立基础模型。
一.导流，分层级管理
我们可以通过社交电商平台的用户分析模型，将中层用户导流到公司个人IP号上，这些号，由公司统一管理，每一个拿号的伙伴都是（用户运营岗）的职位，在初始阶段，不要着急建群，这样群就会很快的死掉。

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初期工作可以从以下几个阶层做起：
1.打造公司个人IP号
2.持续更新朋友圈（防止被封）
3.流量导入微信号
4.提前做好社群管理规则
5.建群
6.商品+内容助力
公司打造个人IP号，我见过很多做用户运营的朋友，不知道怎么打造，我在这里做一些建议，打造个人IP号，就是要把公司号当作一个人的正常日常去运营，每天发圈，商品，点赞，评论等工作。
关于个人微信如何被封，在这里不做详细的说明，具体可以百度。
关于个人微信添加好友的数量，每天大概在50-100左右。

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社群管理的制度，想必你也有一定了解，网上有很多的模型，比如：群里不能打广告，不能发砍价，不能说无关的等等。
分层管理的目的：
就是平台上的不同用户，根据不同属性进行运营，那么我们在初期运营阶段，应该先把中层，腰部力量进行集中，建群管理。

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主要的环节：
建群，建群之前，和中层用户一对一，或者一对多的提前沟通，话术通常是，今天晚上官方会建立XX的官方社群，如果你想进入，我先把群规发你，进群之后要改名字，关注群信息，把群置顶。这样环节的目的其实是告知用户，这个群是干嘛的？这个群有什么好处，官方群会给你带来什么？其实背后目的是为了，统一管理，做黏性，做拉新，做GMV 。