就要买买买■产品派｜500万用户的社交电商平台社群分层管理运营模型( 二 ) “社群运营”是什么？简单来讲

正式运营：
中层用户，社交电商批量运营社群，需要的足够的社群用户运营，通常一个人，管理社群在20-30个， 300人群没问题，优秀的社群用户运营，可以做到50个，当然，看个人能力，在初期的时间，要注重的是多和中层群里面的用户沟通，切记不要上去就做商品推送的动作，先把基础打牢，规矩定好，然后固定社群的模型做好，（每周几社群管理员会做培训，每周会做秒杀，爆品的宣导，平台介绍，价值观介绍，社会责任，如何让中层用户复制。
初期中层用户的社群，要做大量的黏性工作，
比如：聊天，互动，建立彼此关系，而且用户运营的朋友要擅长观察群里的人，哪些活跃，哪些一般，哪些适合做这个群中的KOL ，要适当的进行放权。

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初期高层头部用户，前期拉群的模型方法论是一样，运营侧面，高层头部运营更加偏向于团队的管理，社群的管理，和复制能力的管理，因为高层头部用户，在社交电商层面，他们都有自己的团队，他们教育团队的方式都是自己有一套自己的方法论，更多层面，头部用户起到的作用是管理。

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初期高层头部用户团队管理通常每周要进行开会，关于黏性，官方最好每周进行一次的例会，宣导本周大事件，本周主推商品，本周福利之类的，其他的时间，更多的是种草，分享，价值观培养动作。
当形成一定的规模，群里要做相关的机制，精细化的运营，比如：每周的轮流分享，每周的值班，每周挑选优秀的头部高层会员去新手训练营进行讲课分享等，一系列的连贯打法。
《爆品助力，社交做黏性》

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因为做的是社交电商平台，社交电商平台和电商平台不同的是：电商重消费，社交电商重社交，建立黏性后消费，在初期社交电商平台刚进行用户分层，建立群运营的同时，商品的销售是不可缺少的，禁忌一定不是群里到处发商品，做商品发单。
而要做的是爆品的带动，士气的带动，关于社群爆品的玩法如下：
1.选品
2.溢价做好
3.爆品属性赋能
4.爆品素材包
5.销售玩法
6.时间规定
7.群直播
8.阶段战报士气鼓舞
9.收尾复盘
关于社群爆品：
并不是所有商品都适合做爆品，你以为很好的商品，不一定很好销售，爆品要根据自己平台，社群的用户属性， 1.是否符合他们消费群体2.当下季节3.复购率高4.快销品5.有基础大牌背书6.溢价高（有足够销售利润给分享者）

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关于爆品包装：
这里讲的包装不是商品的包装，而是爆品在群里直播的包装，建议从头到尾介绍这款产品，主要突出：1.卖点2.品牌3.背书4.销售分享利润5.TOP奖励6.玩法

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阶段性工作：
爆品要提前预热宣导，根据整点或者销售业绩要做战报激励，比如：10点开抢，那么平台玩法在10点30就应该有战报， 11点就应该有TOP前几名， 12点开始第二波推广素材， 13点可能就疲劳了，下午可以来一些刺激手段，比如，撒红包雨，自买多少单送什么？等等，这里不做详细介绍，具体可以私信我学习。