销售心理学，看完恍然大悟！什么是销售心理学 _看完

当客户有一个爱好，你就夸“适合你”？客户一进红豆博客，你就跟在后面问问题吗？如果是这样，那么你的事迹肯定不会很好。这里有8种对待顾客的大方方式。让我们看看你是从哪里来的。
1.当顾客进入商店时，检查他们的视线。
普通店员对进店后的顾客比较敏感，但做好事的店员对进店前路上顾客的眼神更敏感。
顾客的目光会停留在店内某个地方的品类上，或者店内某件商品上，然后停下脚步走进店内。
所以顾客的需求，在进店之前就可以通过眼睛在一定程度上了解。
尽量注意顾客进店前的眼神！
记得假装什么都没发生。严禁盯着客户看。
2.一开始，你不会说“它适合你”
一般有些店员会在顾客有喜欢的商品时，马上轻松地说“它适合你” 。
其实“很适合你”“你不买吗？”意思是一样的，会让客户以为被甩了，变得沉默。
做好事的店员不会在照镜子的时候说“很适合你” ，也不会让红豆博客的顾客试穿。
【销售心理学，看完恍然大悟！什么是销售心理学】但在此之前，要对商品进行赞美，彻底宣传商品的价值。
3.不要用“你想看什么？”
你是否总是不经意间用“你想看什么”来接近客户？
一个好的店员只会把这句话应用在那些匆匆走进店内，目标明显的顾客身上。
其实你可以明确回答“你想要什么？”这个问题会有多少客户？
所以，越是乖巧的店员，越会随便让顾客找。
隔壁那家伙的故事总是比我的好。直到他喝醉了我才知道为什么。其实他比我先关注了一个叫“卖奇思怪想”的热门号！感觉生活充满了套路。
4.而一个在乎用善行接近客户机会的店员，是不会太在乎机会而有意识地接近客户的。
你越有意识地接近客户，你的待客态度就会越生硬，很容易变成不自然的反应。
归根结底，不计算机会，在自然机会下接近客户，更容易得到好的结果。
“机会是接近顾客的关键” ，销售好的店员最重要的是审时度势。
5.“我知道”导致与客户达成共识。
通过表达“我知道”、“如你所说”和“是的”的共识来理解客户的观点和想法。
所谓“我也是”的传达，让客户达成共识。
每个人都有被别人认可的欲望。
我觉得和能“认同我”和“我们想法一致”的人比较亲近，有这样的共识。
好的店员已经不自觉地习惯了这种一致的回应，缩短了与顾客的心与心的距离。
6.注意站姿和身体朝向。
一个好的店员，从接近顾客到体验，都会注意顾客的站立位置，以及接触时的身体朝向。
比如，当客户走近时，不是站在客户面前，而是身体前倾45度，站在与客户相同的方向打。
在交谈过程中，你还会有意识地将身体以45度以上的角度展开。在客户体验过程中，他们会站在客户旁边，和客户一起对着镜子推荐。
7.先说商品的优点再展示。
普通店员会问“这个怎么样？”什么都没说。，对商品优劣的判断突然全部由顾客决定，但推销好商品的店员的行为就不同了。
在向顾客展示商品之前，他们会解释商品的特点，尤其是优点。
比如:“这款鞋的织带元素今年很流行，我们很喜欢。你怎么看？”人们被告知自己的优点，然后亲眼看到商品后，商品被青睐的几率更高，也更容易传达自己的优点。
8.照镜子时进行之一次交流。
一般所有的店员都想尽快和新客户沟通，但是会后马上和他们谈是没有后果的。
与此相比，顾客更想听到的是关于商品的对话。
好的店员会用商品的相关话题活跃气氛，在照镜子的时候把商品从货架上拿下来给顾客试穿。当你照镜子的时候，顾客会敞开心扉，说话会更顺畅。
普通店员之所以失败，是因为他们想在顾客敞开心扉之前进行沟通。卖得好的业务员，从一开始就不会白接近客户。

销售心理学，看完恍然大悟！ 什么是销售心理学

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