携号转网,移动8元套餐 。最近给我爸的手机清理垃圾软件顺带核对话费清单,发现南宁移动在今年1月22日未经客户知情并同意的前提下私下给我爸的手机号加了一个600兆的流量包,有效期到2021年1月 。呵呵,跟移动斗智斗勇这么多年,明摆着不给用户携号转网,又来坑我爸这一类低消费的老年群体了!投诉搞起,直接转8元套餐,不行就携号转网 。上网查了下前辈们相关的成功案例,打电话投诉,移动直接给我转8元套餐了 。方法:打10086人工客服,明确说明两点诉求,1,移动私自加业务,要求取消业务并赔偿由此带来的损失,2,要求转为8元套餐,如果移动有任何限制不给转套餐,就直接携号转网,如果限制携号转网,就把此次通话录音提交工信部 。对方的人工客服听明白了我的两点诉求,也没有做任何刁难,电话里头直接就跟我要密码改8元套餐了,对于取消私开业务的诉求,小客服还要提级处理,后续再给我来电,我留了我另一个手机号给他,不让他再联系我爸,此事差不多就结束了 。。。。最后说说另一个事,前年我爸sim卡坏了,去南宁郎西移动营业厅补卡,前台的客服还借口问密码,偷偷给我爸的卡开了数据上网功能,当时我就在旁边用手机营业厅核对,查了出来,那个前台客服还百口莫辩的说取消不了,最后我就当着他的面,打电话投诉要求取消,当时我对移动默许前台乱搞的行为十分气愤,长了记性,现在每隔一段时间就查清单,这次又被我发现了,望大家谨记,看看我的经历
【携号转网,移动8元套餐,最近给我爸的手机清理垃圾软件顺带核对话费清单】
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