快递企业发一单、亏一单的奇景出现了 。
直到2020年4月6日,义乌邮局下发警示函,声称该局已多次通知极兔速递、百世快递不得用远低于成本的价格进行倾销,但公司并未按照要求整改 。义乌邮政管理局下发最后通牒,要求上述公司于4月9日前整改完毕,否则将根据《快递条例》第四十一条相关要求,责令公司分拨中心停业整顿 。
所以,快递公司缺乏故事,要在资本市场获得青睐,就只有靠规模来支撑 。即便是达到了一损俱损的地步,足以达成价格联盟 。但因为行业门槛低,新的快递公司进来搅局,一样会把整个行业的价格往下踩 。
停止降价都这么艰难,更何况形成提价联盟 。要知道,把价格提上去,就意味着此前占有的客户,将马上出现流失 。没有人愿意干这种冒险的事 。
这些,不过是快递业困境被堵住的一个小出口 。
更多的吞噬行业的黑洞,已经遍布快递鏖战的主阵地 。
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巨大的绞肉机
快递业本身,早已是个巨大的绞肉机 。
“最夸张的时候,我一个月亏了五万块 。而且,说实话,价格战的时候,我们网点的收入能顶上亏损就已经是理想状态了 。”这是网店经营者何勇的生存状况,而价格战休停一个月后,他的情况并没有什么变化 。
从今年3月开始,河南、湖南、广西等地,就有许多乡镇快递点关门 。关键原因,在于快递网点能拿到的派件费,直接被砍掉一半以上 。在湖南的东安县一家通达系快递网点,每月派件到20000件,收入也只得8000元 。这几乎不够给网点的租金与水电 。
而对于快递员而言,每天派送包括在60件左右,一个月派件量3000件,月收入则在1500元左右 。算上交通燃油成本、通知取件的电话、短信成本,干一个月,无论是网点还是快递员,几乎不可能不亏本 。
但他们拿到的,并不会是足额的1500元 。在价格战进入白热阶段以后,快递公司设置的罚款制度也随之跟进 。
不及时配送要罚款、包裹丢失要罚款、包裹破损要罚款、客户不满意要罚款等等,都是正常的罚款理由 。但网点与快递不及时开会要罚款、客户不及时取走放在快递箱的快递也要罚款,各类罚款名目压得快递员与网点都喘不过气来 。我们接触到的十几个四五线城市快递员,过半都表示,他们每个月被罚款数额不低于500元 。
尤其是在618、双十一这样的电商节,订单量虽然增加了,但快件破损等几率也提高了,时不时就会被抓住把柄扣钱 。
像这样的网点经营者,遍布全国各地 。基层网点因为派费下降,节节败退 。除去成本要贴钱,再加上林林总总的罚款,每个月亏损上万成为常态 。
每个派件增加0.1元,这样的网点能增加的收入是2000元 。对于网点而言,如果这些派费全部由网点获取,不过是少亏2000元 。而如果全部给了快递员,对于快递员而言,也不过是增加了三四百收入 。
在湖南或广西的县城,给美团送外卖,大多能拿到2500元以上的收入 。这样一来,快递员转行离开的情况越来越多 。在西南一个省份经营韵达快递网点的陈炜告知我们,一年以来,就有过半的快递员离职 。
快递员离职成风,网点大量关停,快件堆积成山 。
这些,都是这一年来不断发生的事情 。
不少乡镇失去了快递网点,最后只能将快递存放在某个指定小卖部 。小卖部则跟取件者每件收取1元的情况,早已在全国普遍出现 。
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基层网点的生存举步维艰
对于这种现象,国家邮政总局说,这个不合法 。但对于消费者来说,这是没得选的选择 。
要不你就多付钱,要不你就走十几公里去到上级网点去取 。
所以,快递公司的派费,到底得涨多少上去,网点和快递员才有得赚?
“平均下来,我网点每个月亏接近2.3万 。你要能回本,派费就得涨7毛钱 。要有得赚,你起码得涨1块钱,问题是,在浙江一带发出来的件,也就一两块钱 。”陈炜说,快递网点的收入,主要是快递公司的派费 。在一家通达系的南方省份的县城网点,派费是一个快递价格的10~20% 。由快递网点拿到以后,再拿一半派费快递员发放 。
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