在这条定义里面,一共包含了三个要点,正好回答了上面提出的三个问题 。
1.品牌资产与品牌挂钩
品牌资产不是凭空独立的资产,必须要和品牌符号紧密关联,它不是单纯的产品或服务 。譬如你家楼下出摊的肉夹馍,没有品牌名字和Logo,就算是每月卖出上万份,也没有品牌资产 。因为其一旦出现转手,只有小推车、厨具和产品配方这些可以转让,品牌转让是没有价值的 。但是如果麦当劳的话就不一样了,加盟费的一多半钱是为品牌资产买单的 。
2.品牌资产对消费者和企业双方都有作用
对于企业来说,品牌资产作为一种无形资产,是被美国会计准则所认可的 。可口可乐公司总裁曾经说过:即使一把大火把可口可乐公司烧得分文不剩,公司仅凭“可口可乐”这四个字,就可以在几个月之内重新建厂融资获得新发展 。”
仔细想一想,真的只是这四个字吗?其实是藏在这四个字背后的庞大的品牌资产 。
对于消费者来说,一个拥有深厚品牌资产的企业是值得信任的,它可以从侧面保证组织传递信息的准确度,以及我们对产品使用的满意度和售后问题处理的及时度 。但是管理不当,品牌资产是会消耗和转移的 。
3.品牌资产有正有负
根据美国会计准则的描述,美国公司必须在资产负债表上将所并购的公司的商誉资本化(目前我国还没有这种法律法规的出台) 。比如可口可乐51亿美元收购COSTA,其中一部分金钱是用来买COSTA这个“品牌”的 。
文章插图
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对于企业来说,品牌资产就是一项重要的无形资产,而且比有形资产更为重要,资产对企业来说有多重要,想必就不用我多言了 。
可以说没有品牌资产的企业等同于慢性自杀,因为一旦企业的有形资产受到任何危险,没有品牌资产的保护,企业都很难东山再起 。如果非要做类比,品牌资产就是企业的最后一张王牌,需要在发展过程中,一点一滴地为这张王牌积蓄力量 。
举一个简单的例子 。诺基亚虽然一度退出市场,但是存留的品牌资产让它有机会卷土重来 。但是很多不注重品牌的制造企业,一旦现金流崩塌,企业要想凭借品牌资产重回市场难于登天 。
另外,在当今的互联网时代,也千万不要忽略品牌的数字资产,如域名、官方网站、搜索引擎的品牌专区、网络新闻、官方微博、微信公众号、百家号、贴吧、App,甚至包括社群用户的专属标签 。
品牌的数字资产同样分为良性资产和不良资产,良性的资产发挥着优化搜索引擎、提升品牌形象等作用,不良的资产则会导致口碑下降、用户流失等问题 。
那如何从概念落到工作上?我提供两个小技巧:
1.在品牌创立早期就要养成对商标、域名等品牌资产的保护意识,这个时候操作对公司来说成本较低 。在品牌资产的建设和保护中通常需要一定的费用,请抱着投资的眼光去审视衡量 。【AJ凭什么卖出了天价】本文授权整理自机械工业出版社《品牌营销100讲》
2.在管理品牌资产时,要注意两个方向的平衡:一、着眼长期目标,强化品牌意义 。二、着眼于短期利益,发挥现有品牌资产的储备,实现双平衡 。另外要避免因为品牌被恶化、丑化或老化而带来的品牌资产减值 。
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