一次完整的Apple维修过程！ _小知识

一次完整的Apple维修过程！
我的iPhone 12Pro Max摔碎了，购买了AppleCare服务，给大家分享一下完整的维修过程。
4月30号我的手机不小心摔地上了，导致背面玻璃和摄像头碎了，当天预约了晚8:50在北京三里屯Apple Store进行维修，各位注意，你们的苹果设备有任何问题一定要通过官网或者Apple支持进行时间预约，否则到店也会白跑一趟。
【一次完整的Apple维修过程！】在规定时间内进入Apple Store先去维修去签到，然后苹果会给你指定座位等待工程师找你，工程师来了之后你需要描述设备问题（包括但不限于系统问题、物理损坏等），在工程师清晰设备问题后，会向你提出解决方案。
我这一台设备进行了返场检修，返场检修的设备会被工程师拿走（如果是手机，那么苹果会为你提供一台备用设备，并与你签署设备借出协议），他们给我提供了一台iPhone 8 ，并收走了我的iPhone 12 Pro Max 。
之后你只需要等待，可以去官网查询维修进度（进入官网，点击技术支持，登陆技术支持后即可查看进度）
由于赶上五一假期，所以会等的稍微久一些，苹果的工厂在5月5日12点收到了我的设备，并在当天下午4点左右开始检测设备（检测设备指的是拆开手机查看是否存在第三方硬件或者是否存在私自拆修，如果一切正常，苹果会开始维修你的设备）， 5月5号开始维修， 5月7号维修完成并以邮寄的方式送回你当时预约维修的店里。
当设备到店后，苹果会以邮件或电话联系的方式通知你提取设备，在一周以内的营业时间内都可以去取，但是如果超过了一周，苹果会向你索取设备存贮费用。
这便是完整的维修过程，下面回答一些网友疑问。
我的iPhone是厚玻璃损坏，并且购买了AppleCare ，我拿到手机后看了维修单，他们帮我把后玻璃、边框、摄像头、电池、主板全部做出了更换，也就是说我这台手机除了屏幕剩下的全是新的，所以会变更一个新的手机序列号和IMEI号，有AppleCare的拿到设备后一定要给苹果打电话让他们帮助转移AppleCare ，否则新设备将不受AppleCare保护（因为更换了序列号，每一个AppleCare都绑定着唯一序列号）
其次，如果新手机需要从iCloud恢复数据，建议回家进行恢复。
这便是我维修手机的全部过程！
（转载）

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