很多小伙伴们现在都非常喜欢网购 , 那么淘宝这样的平台自然也是大家的首选 , 毕竟淘宝的知名度还是非常高的 , 商品性价比也都还不错 , 服务也比较好 , 淘宝拒收退款流程?
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1.快递到时 , 检查包装出现问题 , 现场直接拒收;
2.在物流显示快件已被卖家签收后 , 你需要用旺信或者阿里旺旺和卖家联系 , 问卖家是否已经收到快件 , 是否可以申请退款 。
3.卖家说可以申请退款后 , 你点击你的订单后面的”退款“按钮 , 填写退款理由以及退货物流 。
4.退款理由可以填七天无理由退换货 , 退货物流的物流公司填你之前收件的快递公司 , 物流单号也填卖家寄给你的单号 。
5.所有必填的东西填写完毕 , 提交退货申请并且告知卖家 , 卖家收到你的退货申请会处理你的请求 。
6.退款成功系统会提示你 。款项先退回支付宝 , 由支付宝再退回你的银行卡 。如果使用支付宝钱包 , 款项退回 , 支付宝钱包的”服务“下的支付宝服务中心会有显示 。
二、会有影响吗?
快递是支持拒收的 , 收件人可以直接和快递员说拒收 , 那么快递员就会把快递拿回网点 , 按照拒收的程序走 。拒收后快递公司会通知发件人 , 看发件人是不是要退回 , 如果退回大部分快递公司则要支付退回费用 , 月结客户一般免费 , 如果不要了 , 则当成无着快件处理 。
买家想要拒收应该和卖家先做沟通 , 最好和对方联系一下退回运费的问题 , 还有一种情况是 , 事先卖家就说好了不能退换货的情况下 , 对方是不会给你退换货的 , 更别说退回运费了 。所以这种情况卖家可能并不会给买家那么顺利的退款 。
【淘宝拒收退款流程 淘宝取消退款】假如选购的产品您不想要 , 就可以拒收快递 , 在淘宝上边申请办理退款 , 那时候快递公司就会被完好无损的退回来 , 直到商家收到产品后 , 您付的钱就会当然地退还到您的支付宝账号中 。
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