[科技圈在这里]也在改变你我的生意，改写杭州命运的推手( 三 ) 俗话说

在陈凤看来，相较于其他直播平台，淘宝直播目前具有用户精准、黏性高，产出途径丰富，产品多样化、兼容性高的优势，对美妆类目来说，在淘宝直播上还有很大的时长和继续深挖的潜力，有特色的新国货以及国内外的一线品牌都能在直播间获得很好的表现。她介绍， 2019年，淘宝直播间产出比较好的品类包括面膜、面霜、眼影等。
陈凤表示， 2019年可以说是商家店铺直播元年，桔子传媒的直播服务除以往单纯的带货服务外，还新增了主播选拔培训课程、店铺直播运营服务、直播间设计服务等。 2020年90%的KA商家会做到日常直播，淘宝直播必然会从单纯的分享带货，转变成达人带货、店铺IP打造、内容推广于一体的综合竞争力比拼。传统的电商直播会经历转型的阵痛，因为以往的以带货为目的的直播方式，导致一批店铺的销售数据极其不稳定。
因此，新的一年，桔子传媒会着重布局自己的生态链，打造包括产品供应、物流设施、直播场地、主播培训、主播孵化、直播带货等在内的直播相关产业链，定制多样的直播服务内容，满足品牌商家的多样化直播需求，更好的为品牌商家服务。
除了借助专业MCN的力量入局淘宝直播，有着良好线下基础的商家入局时有着自己的独特优势，比如能快速在线上复制的专业BA主播们。

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王雅婷是温岭银泰雅诗兰黛的彩妆师，今年春节第一次上淘宝直播是直播前一天临时接到的通知，连直播设备都是借的。首次直播，她的主题是拯救熬夜肌的护肤小技巧，在直播间准备了13款产品，为了增加话题还把她的喵搭档——波丽一起带到了直播间做“助理” 。直播当天，她8点半起床，开始做直播前准备、布置场景；19:00-22:00正式直播，气氛由开始的冷清转为热烈，她在直播间介绍了“1公斤的钻戒”——雅诗兰黛新品白金气垫等产品，还唱了一首《爱的供养》、做了四次抽奖互动，有粉丝亲切称她为“雅诗兰黛杨幂” 。
她介绍，她的这场淘宝直播首秀有超三千观看，点赞超7万。虽然直播下来比较累，回家已经晚上11点多，但是对初次直播的成果比较满意。在她看来，线下更注重销售，线上更注重互动和分享，直播让她跟粉丝的距离更近了。而作为一名柜姐，在线下容易遇到业绩瓶颈，比如老客销售停滞等；通过直播可以广泛吸引新客，一场直播就积累了159个粉丝。
95后的温岭银泰城毛戈平专柜的柜姐王依婷， 2月21日（19:00-22:00）开的一场淘宝直播则收获了5.9万点赞，而这仅是她第二次做直播。原来，学前教育毕业的她本身就很擅长做互动和交流，以前经常组织近百人的生日会或活动， 18岁开始就关注和使用毛戈平彩妆，大学毕业后直接到了毛戈平专柜工作。她很喜欢这份工作，现在把每场三小时的直播当成课堂，直播时非常放松，就像和大家聊天一样，还把学前教育的优势用到直播中来，让交流变得很自然，而不是填鸭式的“教” ，越分享越投入。 “直播分享美妆内容，就像教学生化妆、护肤一样。 ”

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以张沫凡为代表的站外红人入淘，则是淘宝直播流量风口的另一种表现。在微博坐拥1200多万粉丝的张沫凡，是初代网红，由代购起家，后自建品牌， 2019年3月转型淘宝直播，在这里开辟新的战场。如今，她的淘宝直播粉丝超过200万，基本保持在淘宝直播达人榜美妆类TOP10；2019天猫双11淘宝直播中， 1分钟成交额破1000万元， 6分钟成交额破2000万元。在2019年11.11-17和12.23-29这两周，都位列第二。
对于淘外到淘内的转变，张沫凡谈及，淘内和淘外的粉丝其实差异性很强，比如她淘内粉丝喜欢的是大众的产品，淘外的粉丝喜欢的是个性化产品，所以直播时会做一个综合考量。她坦言，从粉丝数来说她其实不太占优势，但是粉丝的转化率非常高，有时候可以达到100% 。原因在于，一是直播确实是风口，二是她直播时将心比心，非常真诚，极力维护粉丝利益，尽可能满足粉丝要求，让粉丝开心，有时候甚至会自己花钱贴补粉丝。