却碰上年龄门槛坐飞机年龄限制多少岁 _小知识

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在网上给老人买机票，出现“可能需要提供健康证明”的提示。
夏季已至，不少市民开始考虑出游避暑。近日，有市民向三湘都市报采访人员反映，在为老人购买机票时被告知有年龄限制，部分高龄老人必须提供健康证明、满足各种附加要求，否则航空公司有权拒载，十分扫兴。
老年人坐飞机有年龄“门槛”？乘机健康证明必不可少？对此，采访人员展开调查。三湘都市报·华声在线采访人员和婷婷
【案例】
给80多岁老人订机票，被要求提供健康证明
吴先生最近打算让家里几位老人出去玩一趟，于是就在网上订机票，没想到遇到了年龄上的限制。“订票页面提示，乘客中有年满80岁的，要求提供健康证明。”
【却碰上年龄门槛坐飞机年龄限制多少岁】打客服电话一问，吴先生被告知，年过80的老人不仅要提供健康证明，还得是三甲医院开具的才行，且报告里要有心电图、心率数值、血压数值、呼吸道检查等结果。而且还要将这些检查报告拍照后发送到对方指定的邮箱，航空公司审核通过后，老人才能购票。起飞当天，老人还需要带着体检结果去办乘机手续，各项检查指标在正常范围内才会被允许乘机。
如此复杂的乘机要求让吴先生很无奈：“我长辈虽然有84岁了，但身体一直很好。现在为了坐个飞机被要求弄这弄那的，也太麻烦了！”
由于时间赶，吴先生火急火燎带着老人去医院做了体检。但本来开心的旅程由于多出来的体检要求，让一向节俭的老人也耿耿于怀：“平白无故非要做体检，几项检查百十块钱就没了！”
“老人身体好好的，为什么非要让我们去医院做体检呢？”面对吴先生的疑问，客服人员回复称是为了老人的乘机安全着想：“高空环境中，可能会因为气压的变化导致血压升高、呼吸困难、缺氧等情况。对心脏病、高血压病及极度衰弱的病人来说，这些情况更易引起严重后果，甚至危及生命。”
【调查】
老人购票“门槛”，各航空公司有所不同
老人必须提供健康证明，否则航空公司有权拒绝登机，这是真的吗？
对此，采访人员电话采访各家航空公司的客服发现，这一规定并不是每家航空公司都有，在有此规定的航空公司中，对于究竟多大年龄的老人需开证明的要求也不相同。
国航、南航、海航和东航均表示，对乘客年龄没有限制，也不需要提供医疗证明，只要身体健康、乘机当天身体状况可以正常乘坐飞机即可。
奥凯航空客服表示，对于年满（含）75岁的老人在购票时，建议但不强制乘客到三甲医院开具体检证明或适宜乘机证明。
相较而言，春秋航空和华夏航空提出了明确的年龄要求。
春秋航空客服表示，年龄在80岁以上（含）需要提供180天之内的乘机记录或者体检报告，并将其拍成图片上传到春秋航空的官网或者官方邮箱，审核通过之后才能购票。其中，体检报告要由正规医疗机构开具，体检事项包括呼吸道、心电图、心率、血压等四项，并有医生签字和医院盖章。
华夏航空客服回复，75岁（含）以上的健康老人，在提出乘机申请时应填写“老年旅客乘机申请书”，可按一般旅客的运输规定办理（此类旅客运输不受限制）；如身体虚弱，提出乘机申请时，还应提供县级（含）以上公立医院前7天开具的“诊断证明书”或者体检报告，其中包括心血管和呼吸道检查；患有高血压、心脑血管疾病、心脏病、冠心病等的老年人不建议乘机。
【律师】
要求乘客提供健康证明
没有法律依据
那么，航空公司“老人必须提供健康证明”的要求合规合理吗？采访人员咨询了湖南云天律师事务所律师杨亲辉。
杨亲辉表示，我国现有法律法规并没有对老年人乘机的年龄作出特殊限制。根据民用航空局颁布的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第34条规定：无成人陪伴儿童、病残旅客、孕妇、盲人、聋人或犯人等特殊旅客，只有在符合承运人规定的条件下经承运人预先同意并在必要时做出安排后方予载运。“这只能算部门规章，不能算法律法规的依据。”
此外，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条指出，经营者对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示。“因此，航空公司对特殊乘客自身条件不适宜乘坐航班的，须告知其航行的危险性，航空公司尽到了告知义务，可以免责。”

却碰上年龄门槛 坐飞机年龄限制多少岁

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