有调查显示,全球超过25亿的Z世代人口中,半数以上每天在手机上花费的时间超过5小时 。对比之下,黏性和使用频率没那么高的老年人手机用户往往会受到忽略 。这也为一些边缘手机品牌提供了机会 。
在电商平台检索老人机,销量靠前的品牌机型,出现最多的是飞利浦、诺基亚、纽曼、天语这些已经过气的名字 。这些品牌都曾在手机市场发展过程中的某个时期或阶段,有过辉煌的历史或特定的成绩,但大多走向了出售、被并购或破产倒闭再救赎的命运 。至今,几乎已经被绝大部分主流消费者所遗忘,成为远离主流大众视野、游走在市场淘汰边缘的品牌 。
“老人机、备用机成为它们的避难所 。”一位手机渠道人士对《财经天下》周刊称,在饱和竞争的情况下,很多渠道商已经没有精力再销售这些品牌,传统老人机的销售集中在线上和综合卖场 。
但在河北地区经营着多家手机卖场的老板明楷,对老年功能机的经营热情也已经大幅降低 。“店里销量,从2020年至今已经跌去了一半 。”他告诉《财经天下》周刊,之前一个月能卖110部左右,现在月均只有不到50部,“顾客越来越不认了” 。
【老年机市场成过气品牌避难所】而销量下滑明显的一个重要因素,是没有保障 。
北漂小伙陈自筝在把父母的手机更换成品牌智能机前,曾买过不下5部老人按键机 。
这些廉价手机的使用寿命大多在一年左右 。特别是他的父亲,平时要打零工,手机磨损快,更换频率更高 。“很重要的一部分原因也是因为这些老人机不值钱,便宜的一百多块钱一部,有时候父亲出去干活,手机磕磕碰碰并不那么在意 。”
他还记得,快速淘汰的这几台功能机,几乎都出了“硬伤” 。其中,最早的那部是听筒莫名失效 。
按键功能机之外,老年智能机也成为过气品牌们想要抓住的稻草 。“有一个牌子,酷派 。今年重新开始运作,起步定位就是699到1099之间的配置 。酷派的销量还是不错的,怎么说起来也是个老牌子,一些顾客还是都知道的 。” 明楷告诉《财经天下》周刊 。
他认为,在被挤压出主流智能机市场之后,酷派以正意图借助老人机反扑 。据了解,酷派的产品定价在699元到1099元之间,在渠道上采取了“免费铺货”的策略,简单理解就是可以先免费提供几部给到渠道商,等你卖出去了再支付货款 。“好卖再进货”,这样就把渠道商的风险降到最低,帮助他们有效排除了疑虑 。
渠道政策开放的同时,酷派还拿出了额外的福利 。“虽然酷派卖一台利润只有30元,但是会返100元的红包,相当于卖一部几百块钱的机器有一百多的利润 。此外,每周还会组织经销商线上抽奖,卖的多抽的多 。奖品最高是手机,其次是充电宝、耳机等 。”明楷说,酷派的策略,目的就是笼络渠道 。
不过,如酷派一样的三四线品牌仍未逃脱头部品牌的涉猎范围,面临着诸如红米、realme、iQOO等大厂子品牌产品价格下探的竞争压力 。
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时间会抹平鸿沟 “单纯的老人机并不能帮助老人跟上时代的脚步 。”一位手机行业分析人士对《财经天下》周刊说 。老人机除了便宜,对于老年人的帮助或者生活提升微乎其微,这是他认为老人机会被淘汰的根本原因 。
2020年,央视专门报道了身处智能时代老年人的困境,他们出门因为不会使用手机扫码无法提供健康宝,以及不会手机支付,给生活造成了太多的不便 。“等等老年人!”,一度成为公众舆论中最大的呼声 。
尤其是疫情以来,诸多生活需求、应用和服务转到线上,放大了这条鸿沟 。
陈自筝有着切身体会 。他在一年多前给父母的功能按键机换成了千元品牌智能机,二老都是60多岁的年纪,文化水平有限,上手学习智能机并不是那么容易 。换了智能机的父母总是有各种问题,“输入法调成手写”、“电话号码怎么存”、“如何在微信里给别人分享内容资讯”,这些基础的操作问题,占用了陈自筝回家的大量时间 。
因为功能机基本只能接打电话收发短信,没有其他太多的应用场景 。它所谓的这种易用,只是建立在非常有限单一的场景上 。对一些年纪特别大的、对手机没有额外需求老人,那带按键的功能机可能确实有优势,简化熟悉的操作方式和超长的待机时间都是实用的功能 。但今天社会的快速变化,已经要求也需要老人群体,都具备相应的智能机操作能力 。
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