2）递延收入、合约余额：
也由于这种生意是订阅/基于实际使用量付费，与高续约率，容易产生几个特有的经营指标：递延收入、合约余额、新签订单金额等 。
仍然以Office 365为例：用户订阅付费通常一买会买一年的会员，但是收入的确认确实按时间来确认了，当季只能确认当季收入，那用户已经付了钱，但微软没有确认的收入就成了公司的“递延收入” 。
另外，对于使用Azure这种PaaS服务的客户来说，已经把自己的架构放在了Azure上，要换很难，所以用了一两年之后，索性签一个超长的合同，这样做主要是可以拿到更划算的单价，比如说五年，然后先付一年的钱，或者是直接使用了多少付钱多少 。
与客户签订单时候的合同金额就是微软的合同金额，当季已经消耗掉的合同金额就进入了收入，而待消耗的就是剩余金额，也就是“合约余额” 。而合约余额中，客户已经提前付款的那部分依然是递延收入（国内称合约负债） 。
所以，用公式来简化，大致长这样：

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