转眼间又到了年底,总体来说2021年PC产业延续了健康发展的趋势,随着上游供应商对硬件配置的更新迭代,新一代笔记本电脑在多个维度做到了全面升级 。为了应对新的需求和挑战,很多玩家和内容创作者也在2021年升级了设备,从而获得更好的体验和更高效的生产力 。
后疫情时代,PC市场依旧存在很大的增长潜力,笔记本电脑同样是人们工作、生活、娱乐中必不可少的数码设备 。面对新的竞争环境,各大品牌为了获得优势,都拿出了浑身解数,例如微星就通过充分的市场调研,以及出色的产品技术支持,在笔记本领域加速发力,推出了众多具有特色的游戏本、以及生产力属性的高端商务本、设计本等产品系列产品 。
近期,PConline专访了西安鹏勃电子科技有限公司的总经理黎鹏先生,并针对用户关注的诸多热点话题进行了深入探讨 。其中包括与代理商与微星品牌的长期合作经营方式、微星产品的优势、当前笔记本电脑市场的种种现象,以及未来笔记本电脑乃至整个PC领域的发展方向等等 。
与微星长期合作,实现共进双赢
PConline:黎总与微星品牌的合作有多久呢?最开始是采用的什么样的形式?
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黎总:我们早在2013年就开始与微星进行合作了,到今天未知已经有8年了 。这些年我们与微星的合作都非常融洽,很感谢这些年来微星对我们的支持与帮助 。
具体扩展谈一下合作的情况,2010年我入行华强北从事组装电脑生意,2013年一个偶然的机会,看到隔壁柜台卖微星笔记本老有人找他来提货,我们就在研究这么贵的笔记本,客户怎么会跑到这么偏僻的一个角落店铺来提货 。最后我发现淘宝上微星笔记本也很好卖,当时微星笔记本做的人很少,天猫就2家,淘宝有5、6家的样子,实体店也都是这种代卖形式,刚好我们也有淘宝店铺运营基础,所以我们果断找到厂家业务,代理微星笔记本到我们淘宝店铺 。
然后当年百度贴吧很火,我们就通过贴吧做开箱,评测微星笔记本电脑,通过淘宝的运营加上百度贴吧的宣传,不到3个月的时间,我们淘宝店铺销量就翻了2倍,在淘宝店铺中脱颖而出 。时间转眼也到了2014年,微星品牌方在全国布局各省代理商,陕西省会西安代理商还没有确定,正好西安离我老家近,打算搬到西安,与微星沟通进一步合作,最终顺理成章的接下了微星笔记本陕西总代的大旗,并开了西北第一家微星笔记本旗舰店 。当时游戏本市场空白,增长迅速,不到一年的时间我们的销量增长了200% 。
PConline:您觉得微星品牌在哪些方面切实帮助到代理商实现了共进同赢?
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黎总:我们与微星品牌合作是从电商平台起步,而成为微星笔记本陕西总代后,线上销售依旧是我们的主力;但线上电商平台也会遇到一些常见问题,比如机器发快递给到客户,客户因为一段时间后想加装存储,但不敢自己操作,或者是不了解产品等各种小问题,微星笔记本的售后就非常有保障,而且人性化:两年全国联保+两年上门服务,客户只需要一个电话,微星就会有专业的技术工程师上门给客户处理问题,非常便利 。
在电商平台愈发火热的时代,完善的售后服务系统不但可以减少消费者购机的疑虑,也能大大降低了我们代理商的退货率 。而这样良好售后政策也给我们的终端销售提供强有力的支持,我们在对接客户上也能宣传微星品牌的软实力,我想这就是微星品牌与代理商共进共赢的重要体现 。
PConline:截止到目前您和微星的合作中,您印象最深的事情是什么?方便分享一下么?
黎总:当然与微星品牌的长期合作中,品牌方给我们的支持是非常多的,比如说2020年7月份,由于市场大环境变化,我们有个别型号库存积压,销售上遇到了困难,是微星科技大中华区笔记本事业处总经理-庄正雍亲自带领业务团队,从北京到西安,不远千里来和代理商沟通,根据实际情况,给到了相应激励政策,短时间让我们解决库存压力,紧跟市场节奏去推广售卖新品 。这一次令我们印象非常深刻 。
丰富的产品线可以满足不同玩家的需求
PConline:您作为微星的代理商,请问您是如何看待微星的产品的?
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