美食城收款播报需要注意什么 怎么才能收款播报

美食城因顾客流量大、餐饮时间集中、且店面小巧、租金便宜等特点颇受小微餐饮商家的欢迎,不过因其客流速度快、就餐时间环境嘈杂等特点,对于收款要求也比较高 。上一篇小编给大家介绍了美食城收款需要配备哪些工具,今天小编继续分享一下,要想收款工具好用,需要注重的隐藏小细节 。

美食城收款播报需要注意什么 怎么才能收款播报

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1、固定二维码
  • 码牌清晰,容错等级高:美食城档口使用的固定二维码一定要清晰,且不要太小,并且需要把容错等级设置得高一些,因为档口人多物杂,商家注意不到时,二维码可能会被脏污遮挡,把容错等级设置高一些可以尽量保证识别成功率,或者可能有的顾客距离码牌比较远,需要保证这些顾客也能及时扫码成功;

  • 贴膜保护:码牌上需要贴塑料膜,因为档口长期做饭,时间长了难免会油腻,贴一层塑料膜可以通过擦洗或换膜来保护码牌的清晰可辨;

  • 可回收、重复利用:码牌上可以打印唯一标识符用来区分,比如码牌编号,但最好不要把档口名称打印上去 。因为许多美食城的档口更替速度比较快,码牌如果能够回收,重新给下一个档口用,将会为美食城节省一笔很大的物料投入 。

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2、语音播报音箱
  • 播报需要及时,并且语速要快:顾客付款之后要立即播报、同时支付时不能漏报,并且语速要快,节约档口收款时间,同时避免产生逃单漏单;
  • 声音洪亮、清晰简洁:美食城就餐时间集中,人流量大,环境嘈杂,因此语音播报声音一定要大,并且清晰简洁,如:微信支付16元,就不要播报“微信支付16.00元”;如果有会员折扣优惠,要播报折后金额;使用优惠券的话,要播报加优惠券后的金额等等细节,充分为档口商户考虑 。
  • 同时支持wifi和4G:美食城环境复杂,很多美食城统一采购硬件,却要分配到不同分店使用,因此机具最好能同时支持wifi和4G,以满足不同门店的需求;

  • 支持“一音多码”:有的商家在同一个门店可能会承包多个档口,或者需要使用多个二维码来满足不同方位的顾客支付,如果配置多个音箱同时播报,会特别混乱,因此需要音箱可以同时配置给多个二维码使用 。


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3、智能语音扫码王
  • 收款迅速、提示及时:智能语音扫码王需要商家输入金额,顾客出示付款码后,等待返回结果,支付成功或者失败都需要及时播报提醒商家,以免漏单,并且支付成功后要迅速返回主页面,以待下一笔收款;

  • 自动分类免减,播报清晰:顾客可能会使用微信、支付宝、银联二维码或会员码等支付,商家在做营销活动时,可能不同的支付方式会享受不同的折扣和优惠,智能扫码王需要自动识别各类支付码,并自动免减相应优惠,同时播报和屏显清晰展示,是商家收款的好帮手;

  • 同步支持刷实体IC会员卡:大部分美食城有许多办实体会员卡的会员,在配置智能扫码王时需要充分考虑到这些老会员的核销问题,因此需要具有识别实体IC卡的功能,保障老会员的利益;
  • 同时支持wifi和4G 。

别看这些都是细节问题,但是很多时候,客户体验的好与坏都是从细节中感受出来的,芯火在给商家提供收款产品时,就是充分站在客户的角度考虑,力求在各个方面都让商家感到方便、快捷,细致专业的服务细节让商家倍感贴心,有感兴趣的朋友可以关注同名公众号,更多好物分享等你来!【美食城收款播报需要注意什么 怎么才能收款播报】