极目新闻采访人员 周丹
“想给妈妈换部老年人的智能手机,市场上逛了逛,发现老人机有,智能机也有,就是没有专门针对老年人设计的智能手机品牌 。”最近,武汉市民王先生逛了不少家电卖场,就是找不到一部合适的老年人智能手机 。
他觉得,老年人有专属的服饰、鞋子等品牌,为啥就没有这样的智能手机品牌呢?
市民吐槽买不到老人专属智能机
2月20日,王先生介绍,母亲快80岁了,之前一直用的是有按键的老人机,“今年元宵节前,她的老人机突然坏了,我就想着给她换部手机 。”因母亲之前和他提过,出门很多地方要求出示健康码,没有智能手机不方便,“但是她视力下降得厉害,听力也不如以前了,我就想看看有没有专门针对老年人设计的智能手机品牌 。”
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【为何没有老人专属智能手机 适合老人们用的智能手机】武汉一家手机卖场的千元机型
王先生在线上搜索了一圈,又在线下找了多家实体家电卖场,均没有找到,“每次我说要老年人的智能手机,导购就把我引到千把块钱的低端手机专柜,但那就是普通的智能手机罢了 。”
王先生说,普通的智能手机,他也给母亲试过,“但她说太复杂了,玩不明白,就想找那种极简操作模式的智能手机 。”
极目新闻采访人员网上搜索发现,有不少网友曾有过类似的疑惑 。
有网友表示,针对老年人市场,有不少专属品牌,比如鞋子就有“足力健”等,不知道为啥智能手机就是没有专为老年人设计的品牌 。
21日,极目新闻采访人员在电商平台搜索“老人机”,多为售价100-200多元的按键或翻盖机,品牌均是飞利浦、金立、纽曼等老品牌,功能也比较单一:打电话、发短信、听收音机等,即使有摄像头,像素也非常低 。更有一些叫不出品牌名的山寨机,一部手机只卖数十元 。而要下载智能App,更是不可能 。
而搜索“老人智能机”,结果也只是多了红米等品牌价格几百元的低端机型 。
千元机市场份额不断下降
线下卖场情况如何呢?
21日下午,采访人员在武汉几家家电卖场和品牌手机卖场探访发现,确实如王先生所说,只要采访人员提到“老人机”,就会被带到千元左右的柜台 。
在武昌和平大道一家品牌手机卖场,导购员介绍,老年人买得多的是1000-2000元价位的智能手机 。“比如这个智选系列的手机,很多电池都是5000mAh,大容量,更耐用,适合老年人 。”导购告诉采访人员,除了电池续航能力强外,手机音量相对普通手机来说也稍大一点,更加符合老年人需求,除此以外,就和普通智能手机功能差不多了 。
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为何没有专门针对老年人设计的智能手机呢?
极目新闻采访人员从国内一头部手机厂商处了解到,伴随着消费升级趋势,目前,价格在千元以内手机市场份额,已经跌至10%以下,几乎达到了行业发展近十年来的最低水平 。这也让很多厂商认为,没有必要投入大量精力耕耘老年市场 。
老人需要的是更直观的智能体验
在武昌广埠屯经营通讯店多年的店主徐先生告诉采访人员,很多子女给老人购买智能手机,预算都在2000元以下,要求也只是耐用就行,这些需求完全可以被品牌智能手机所满足 。就其观察,目前,OPPO、vivo、小米、荣耀等品牌的很多千元机系列都是老人在用 。
“利润不高,市场份额下降,如此一来,自然没有大的品牌厂商愿意费心只做老人机了 。”徐先生说,事实上,还有不少子女将自己用了一两年的旧手机给老人用,也能将就 。
“事实上,不应该将老年手机用户圈定在一个特定的产品范畴,他们需要的不仅仅是大字体、大图标、大音量,相对年轻人,他们更需要借助当前的语音交互、可穿戴等技术,获得更加直观的智能体验 。” 业内资深人士分析,单纯的老人机,除了便宜外,对于老年人生活的帮助微乎其微 。相较于给老人一部大字大声的功能机,他们更需要填平智能鸿沟,跟上时代的脚步 。这就需要更多智能手机厂商、服务商、产业链商家共同的努力 。
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