咖啡■为中大型企业提供平价现磨咖啡,屋里想打造白领群体专属“咖啡角”
中国咖啡消费市场正处于速溶向现磨过渡的关键阶段 。 据不完全统计 , 速溶咖啡约占整体咖啡消费的八成左右 , 但如今这一市场份额正逐渐缩小 , 转而被以现磨咖啡为代表的新零售咖啡取代 。 根据极光大数据最新调研显示 , 2019年中国现磨咖啡市场增速高达25.4% , 略高于市场整体增速 。 并且在2~3月期间 , 现磨咖啡占比已经达到36.5% 。
走过以雀巢为代表的速溶时代 , 以星巴克为代表的连锁时代 , 当前咖啡新零售时代呈现出三个关键特征:全渠道、平价化、健康化 , 并分化出无人咖啡、新型咖啡连锁以及精品即饮咖啡三个典型细分赛道 。
【咖啡■为中大型企业提供平价现磨咖啡,屋里想打造白领群体专属“咖啡角”】最近一段时间 , 新零售咖啡的探索并不顺利:长期进行大力度价格补贴的瑞幸自曝财务造假 , 连咖啡则被曝出接连关店 , 给整个市场蒙上了一层不小的阴影.....但可以确定的是 , 在资本持续助推下 , 以及长期用户市场教育 , 这三种业态共同将现磨咖啡从过去动辄30+元的高价格区间 , 下拉到8~15元价格区间 , 创造出一个与星巴克、costa等传统咖啡连锁品牌完全不同的咖啡消费市场 。
换言之 , 新零售咖啡做的是速溶咖啡的替代升级 , 而非取代星巴克的龙头地位 。 唯一的共性在于 , 办公室白领均为最大的咖啡消费群体 。 但速溶咖啡的替代升级 , 不仅是品质的升级 , 价格高敏感度特征也继承下来 , 且对即时满足有刚需 。
不同于即饮咖啡 , 最大程度还原咖啡原始风味的无人咖啡在这方面具有显著优势 。
成立于2017年的屋里咖啡 , 是无人咖啡领域里的办公室咖啡品牌 , 区别于莱杯咖啡、友咖啡、友饮咖啡等以2C为主 , 屋里咖啡主要为全国中大型企业配置全自动智能现磨咖啡机 , 为办公室人群提供平价现磨咖啡产品 , 并通过开发品牌软硬件系统 , 提升咖啡口味、服务体验以及运维效率 。
屋里咖啡联合创始人豆佳告诉36氪 , 屋里看重的是办公室高频次咖啡消费群体价值 。 传统解决方案产品相对单一 , 大部分是美式、黑咖咖啡机 , 并且出品质量并不稳定 。 屋里通过自主研发软硬件系统 , 并提供鲜奶系列产品 , 输出品质稳定的办公室现磨咖啡 。
屋里自动咖啡机 , 受访者供图
相较于一般咖啡豆 , 纯牛奶保存条件较为苛刻 , 并且对供应链有更高要求 。 豆佳表示 , 屋里咖啡之所以将纯牛奶咖啡机作为战略产品 , 核心是为了满足亚洲人对含奶类咖啡饮品的口味偏好 。 据悉 , 经过长期调试开发 , 屋里自研纯牛奶现磨咖啡技术解决方案 , 并在2019年底上市 。
产品方面 , 屋里采用精选阿拉比卡咖啡豆和进口纯牛奶 , 品质稳定并不断进行咖啡口味研发及优化 。 目前屋里自助咖啡机推出包括拿铁、卡布奇诺、热牛奶等多款含鲜奶类饮品 , 整体约有10余款主流咖啡饮品 , 均价在10元以内 。 除此之外 , 屋里咖啡还于近期试水精品挂耳咖啡和即饮咖啡 , 产品包括拿破仑咖啡、歌德咖啡、贝多芬咖啡、富兰克林咖啡和梵高咖啡等 。
屋里咖啡支持大中小各种款型的咖啡机 , 所有机器均统一联网 , 通过自主研发运维系统 , 自主监控系统故障进行运维操作 。 据豆佳表示 , 相较于行业 , 屋里咖啡运维效率可提升达5~10倍 , 大幅降低设备维护成本 。
屋里采用设备免费入驻企业的模式 , 企业本身不承担费用 , 员工以自助形式点单购买 。 屋里同时提供企业补贴套餐 , 为员工发放咖啡购买福利 。 目前屋里咖啡以杭州为中心 , 已经在全国主要一二线城市入驻超过1000家中大型政企单位 , 综合毛利率约为50% 。
点位覆盖密度以及运维效率是自动咖啡机的核心 。 屋里咖啡接下来计划在核心城市做大密度 , 同时通过与企业服务平台合作 , 扩大对一二线城市的覆盖程度 。 在豆佳看来 , 在北上广深之外的主要一线城市及省会城市 , 单城市点位达到3000台左右将形成一定竞争壁垒 。
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