【游戏世界】神策数据丨游戏收入下滑？看新手运营如何用 2 个小时定位原因( 二 )

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△付费与非付费玩家的钻石获取来源

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△付费与非付费玩家的钻石消耗去向
在钻石消耗方面，付费玩家和非付费玩家均将重心放在抽卡与购买体力上。
然后，小策计算了两类玩家每天的平均抽卡次数与平均购买体力次数，发现非付费玩家的平均购买体力所花费的钻石远低于每日任务提供的钻石量，因此小策判断非付费玩家存在囤积钻石的倾向。

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至此，小策用了2个小时完全弄明白了S游戏近期收入下滑的原因，并着手规划如何解决该问题。具体为：
收入下滑原因：最近3周收入下滑的直接原因是61-80级玩家持有大量钻石，对钻石的获取需求不高，导致近期充值活动对61-80级玩家失去吸引力。而在对玩家持有大量钻石的原因深入分析之后发现，玩家从之前活动中获得额外的钻石后，没有对应规模的钻石消耗机制，导致高等级玩家的钻石溢出。另外，也发现了非付费玩家有明显的钻石囤积倾向，导致玩家等级越高，首充转化越难。针对性解决方案：短期内可以举办以消耗钻石为目的的活动，减少玩家钻石囤积；同时尝试减少活动投放的钻石数量。长期来看，策划同学需要针对钻石的消耗玩法做评估与调整，降低钻石溢出的速度。
【【游戏世界】神策数据丨游戏收入下滑？看新手运营如何用 2 个小时定位原因】关于解决S游戏收入下滑的具体实践，将在下一篇分享中详细介绍。敬请期待！