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文章写到一个人手机丢了之后被刷了几千块钱 , 建议最好给手机设置一个SIM卡密码 , 这样即使手机丢了 , 只要对方关机或重启 , 就需要输入SIM卡密码 , 才能打开手机界面 。否则这张卡也是被锁定的 , 在手机上就查看不了当前用户信息 。
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可能有人比较疑惑 , 手机有开机密码 , 为什么还要设置服务密码呢?那是因为开机密码容易被破解 , 而服务密码只要三次输入错误 , 就会被SIM就会被锁定 , 从而打不开手机任何应用(只有显示输入密码页面 , 打不开主页面) 。
我觉得这挺好的 , 这样就能使手机更加安全了 。
手机对我确实太重要了 , 有微信、支付宝、很多账号的密码 , 支付宝绑定了很多银行卡 , 而支付宝扫码支付设置是不用密码的 , 设置SIM卡密码就能降低丢了手机之后带来的风险 。
我准备按照网上的操作 , 设置了SIM卡锁(刚开始我以为SIM密码就是开机密码) 。
设置了SIM锁之后 , 我关机了准备测试一下,是否需要输入密码 。
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开机之后 , 显示需要服务密码 。我开始输入开机密码后却显示密码错误 , 后来又输入了几次密码都显示错误(这时才明白SIM密码不是开机密码) 。只能第二天到营业厅去办理了 。
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第二天9点多到了营业厅 , 刚上班人不多 , 前面就1个人 , 所以就坐在旁边的椅子上等 。但是她们办事效率太低了 , 等了40来分钟(主要是后面来的人不讲武德 , 总是插队 , 但效率确实低) 。
终于轮到我了 , 我跟她说:我是来办理手机卡解锁业务的 。
她拿了我的手机看了看(应该是确认是手机被锁还是手机卡被锁) 。
【什么是手机服务密码 手机服务密码是干嘛用的】她说:手机卡是不是你自己的身份证开的 。
我说:是的 。
后面又问了几个其他问题 , 比如说最近5个打我电话的电话号 。
一番询问之后 , 最后问我手机号 。
她将手机号输入电脑后 , 问:你的手机号是外地的?
我说:是的 。
她说:你的服务密码是多少?
我说:什么服务密码?
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她说:就是办卡的时候 , 设置的密码 。如果没说 , 就是默认密码
我说:早就忘了(一般人不会记得服务密码 , 我以前办手机从来没注意过) 。
她说:没有服务密码 , 你的卡又是外地的卡办不了 , 只能去开卡所在地营业厅才能办理(我想我不能为了一张卡从深圳飞到北京 , 那我不是亏大了) 。
建议我去其他的营业厅去看看 , 说不远处有一家可能能够办理 。
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我走到她刚才推荐的那家营业厅 , 但是客服却说外地的卡办不了 , 也没问什么服务密码的事 。
之后又到其他7-8家营业厅询问 , 都说不行 , 只有本地的才可以 。
最后知道只有本地卡才可以办理线下手机卡解锁业务 , 外地卡不能办理(其实我很疑惑 , 为什么外地卡不能办理解锁服务 , 但可以办理套餐服务?) 。
最后没有办法 , 只能办了一张新卡(这次我记住了服务密码 , 因为我知道了它的重要性 , 但不爽的是被坑了 , 下面说说为什么被坑) 。
办卡时 , 客服说:需要交50元钱当话费 , 最低每月消费39元(我想还行 , 不是很贵 , 这只用一个月 , 后面可能会停用 , 先办张卡应急) 。
办了卡之后 , 我就打客服电话 , 按照客服要求 , 很快就将原来的卡解锁了 。
感觉真快 , 几分钟搞定 。线下客服全部是吃干饭的 。电话客服都能解决的问题 , 线下却不行 , 要线下那么多客服干嘛 , 解决就业问题吗?
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5月初 , 我想查看一下新卡的花费 , 就打电话给客服问一下这张卡到底开的是什么服务 , 但当时听客服说我的服务是89的套餐 , 需要尽快缴费 , 否则就会欠费停机了 。
我当时惊呆了 , 不是说每月最低消费39元吗?我还在想剩下的11元怎么办呢 。当时办卡的时候 , 确实没有说办理什么套餐 , 但是我也没有说参加什么活动啊 , 这是帮我强制添加套餐了 。
最后在填写服务时 , 就写了不满意 。(后面客服打了几次电话给我 , 问我为什么不满意 , 我没办理这个套餐服务 , 为什么会有这个服务 。在后面就不知道了) 。
经过这次事件 。我有以下感悟:
第一:手机卡服务密码不是服务密码
第二:手机卡服务密码很重要 , 虽然现在用不到 , 但确实很重要
第三:办理新卡后 , 最好打客服电话确认手机套餐
第四:异地手机服务真麻烦 , 能打客服电话解决就打客服电话 , 打客服电话解决不了的 , 线下也很有可能解决不了
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