现在比较流行体验式购物,体验产品的主要目的,并不是让你充分了解产品的功能和品质,而是让你产生拥有的感觉,有一种“我拥有这个东西,如果不买就是一种损失”的潜在意识,体验越深入越有可能掏钱购买 。
《怪诞行为学:可预测的非理性》,作者丹·艾瑞里,是一位行为经济学方面的专家,在书中探讨了多种非理性行为的背后原因 。
文章插图
1.为什么我们喜欢比较和攀比?
对比,是我们了解世界的一种方式,只有通过对比,我们才能判断哪些好哪些不好,我们才能做出合适的选择 。但是,对比的结果是由参照物决定的,因此,为了得到好的感觉,我们总是很乐意找一个自认为合适的参照物 。
比如,你在买一件价值400元的衣服,或者,你在买一双价值20元的袜子,付款的时候,店家赠送了一张10元的现金优惠券,是不是感到惊喜?这两种情形同样都节省了10元,但惊喜的程度是不一样的,因为参照不同,一个是400元,一个是20元 。
2.为什么钻石是无价的?
当我们难以判断某件事物的价值时,就只能借助于锚,这个锚可以是我们已经知道的任何事物,例如以前的经验、某个数字、某个名称、别人的行为等等,我们的判断结果总是基于锚上下浮动 。
例如:爱情是无价的,当钻石与爱情关联起来,钻石的价格自然就昂贵了;当我们不知道哪一家餐厅的菜好吃,看看排队的人群就知道了;当我们不知道哪一个产品的品质更好,看看品牌就知道了 。
3.为什么赠品反而让我们花费更多?
讨厌风险是我们的本能,对于任何有价格的东西,都会进行利益计算,然而,一旦免费,我们的警惕性就没有了,因为,免费意味着只有收获,没有损失 。这一偏好经常被商家所利用,我们为了获得那些免费的赠品,反而会购买得更多 。
文章插图
4.为什么我们乐于帮忙,给钱反而不高兴?
我们生活在社会和市场两个世界里,分别对应着社会规范和市场规范,如果没有提到钱,就会用社会规范来衡量,如果提到了钱,就会用市场规范来衡量 。这两个世界的平衡极易被打破,比如,找人帮忙一起搬一个箱子,一般情况下都会同意,但为此而付一些钱,很可能就不愿意搬了 。
【为什么我们喜欢比较和攀比 为什么妯娌喜欢攀比】5.为什么我们总是高估自己?
我们无法了解自己在另一种情感状态下的思想和行为,在充满激情的状态下会发生什么,很难预料 。然而,我们在评估自己时,却是以理性的标准进行推测,而且总是希望自己能表现得更好 。
6.为什么我们信誓旦旦的事情却总是做不到?
因为缺乏破釜沉舟的勇气,在诱惑面前一触即溃,万事留有余地,反而会瞻前顾后,丧失了一往直前的动力 。
7.为什么我们会依恋自己拥有的一切?
怀旧,是我们的情感需求,当我们拥有了某样东西,产生了情感,往往就会高估其价值,情感越深,估价越高 。
8.为什么我们希望所有的门都开着?
我们害怕失去,越接近的选项,就越难做出选择,选择了A,就失去了B,“收获”带来的喜悦,也难以弥补“失去”带来的缺憾 。因此,我们常常希望保留所有的选项,却没有意识到,在保留余地的同时,也失去了别的东西和机会 。
9.为什么我们可以心想事成?
预期,会改变我们的感受和行为,就像安慰剂,不是药,但病人以为是药,结果,病还真好了 。这种安慰剂效应,在生活中比比皆是,例如,装在漂亮杯子里的葡萄酒,比装在纸杯里的葡萄酒好喝;乐观的人,事情总是比较顺利,悲观的人,事情总是不顺利 。
文章插图
10.为什么我们喜欢买贵的东西?
我们了解世界的方式之一,就是设定标准对信息进行归类,这大大减少了大脑处理的信息量,也就是说,有偏见,其实是我们的常态 。高价格等于高品质或高效果的认知,能提高真实的体验,越相信,体验越好,就算我们遇到高价低质的情况,也不会抛弃这一标准 。
11.为什么我们不诚实?
自利,是我们的人性,当我们想要获得更多的好处、或贪恋小便宜时,就会表现得不诚实 。如果唤醒了道德意识,就能在道德风险和利益之间进行衡量,通常能表现得更诚实,例如,道德准则和誓言就能很好地唤醒道德意识 。
我们非常依赖于情感的力量,很多决策和行为都是非理性的,如果回过头去看,或者观察别人的行为,就会发现有些行为不可思议,但,这就是我们的日常 。
书中列出了不少作者的研究实验,在这些实验中,我们也能看到自己的影子,一些习以为常的行为,其背后的逻辑和决策的依据,跟大部分人都是一样的,只要有一个刺激因素,不假思索就去做了 。所以,我们经常被一些怀有某种目的的人利用而不自知,尤其是那些精明的商人 。
- 世界史圆桌︱历史学家为什么介入城市研究?
- 魅族紧咬小米不放 魅族为什么干不过小米
- 看有没有你喜欢的手机品牌 你觉得哪个品牌的手机最好
- 为什么人们总是喜欢对比 人为什么总喜欢比较
- 为什么摄影中总要强调对比 为什么摄影很重要
- 为什么说爱情像茶 爱情就像茶
- 为什么年货里一定要有茶 为什么要买茶
- 为什么我要说茶如人生一般 为什么说人生如茶?
- 为什么白茶里有那么多香气 白茶为什么越放越香
- 狼为何不吃婴儿 狼为什么不吃婴儿