三星新款耳机疑似引发耳部炎症三星回应新款耳机疑似引发耳部炎症 _小知识

每经编辑：王鑫
央视网5月9日消息，近日，韩国不少消费者表示，在佩戴三星新款无线耳机后，耳朵出现流脓、结痂等症状。具体是什么情况，三星方面又有怎样的回应?
【三星新款耳机疑似引发耳部炎症三星回应新款耳机疑似引发耳部炎症】网友反映三星新款耳机疑似引发耳部炎症
据了解，有报道称，消费者在使用了三星Galaxy Buds Pro耳机后，感觉耳朵非常不舒服，去医院被诊断为外耳道炎，怀疑病因是该款耳机所使用的材质所致。中国盖乐世社区，以及社交平台微博上同样有用户反映类似问题。
在三星手机官方粉丝论坛“中国盖乐世社区”上，有网友于4月5日发布的一篇帖子反映了关于Galaxy Buds Pro耳帽材质导致的外耳炎问题。该网友称，“buds 我用了一年，live用了半年多，平时除了上班和睡觉基本都带耳机（尤其打游戏），但今天我翻车了，一直以为pro作为前面二者最强旗舰，防水还有空间环绕用料应该挺可以，没想到倒在了耳帽上。”
“一月末预购到的用了两个月，三月底的时候开始耳朵流水，用棉签蘸酒精擦拭外耳道感觉有伤口，于是就去诊所开了点药......”该网友表示，说这些也不是为了要赔偿，只希望三星不要拿顾客健康闹着玩，认认真真把那些耳帽拿去检测看看是否有毒物质超标，因为并不是只有他一个人这样。大家症状惊人的一致，真的有问题就去解决。

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该细心网友还截图了此前其他人对同样问题的讨论：“我也是，一模一样”，“同样的问题，这次没想到这么多人翻车” 。

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帖子的留言中，不少网友也反映了类似的问题。

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三星：过敏的用户避免长时间佩戴
不少网友反映的问题，具体是什么原因引起的呢？据央视财经特约采访人员的报道，业内人士认为，此类问题或因耳塞体积增大刺激耳道皮肤所致。

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对此，三星相关人士日前回应表示，“产品在上市前进行的官方机构测试中，已得到无有害物质的检测结果”，“该耳机由于是入耳式耳机，因此出汗或湿气可能导致出现上述问题” 。三星方面表示，正在确认由于耳机结构引发耳内不适的可能性，并建议用户定期给耳机清洁、消毒，佩戴时要保持耳内干燥。

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对于材质可能会引发过敏的问题，三星在官网对耳机材质做出说明，特别是在配色过程中使用了丙烯酸酯，耳机的不锈钢中使用了镍成分，提示对相关物质过敏的用户避免长时间佩戴。

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