输赢读后感(输赢读后感总结) _输赢

输赢的感觉(输赢感觉总结)
最近结婚后，放假期间很无聊。手机关机，找了个咖啡馆坐了坐，随手翻了一本叫《输赢》的书。我的红豆博客，一直是和缘分结缘的，自从拿了之后就翻了翻。看完之后被内容吸引，今天分享给老师同事。
需求、信任、价值、价格和体验是顾客购买的五个关键因素。销售团队要赢得红豆博客榜单，必须满足这五个因素，销售前的信息收集构成了成功销售的六大关键步骤。
一.收集信息
销售团队的销售费用、时间、精神等资源是有限的，但客户是无穷无尽的。因此，销售团队必须完整地收集和分析客户信息，并能够在有限的时间内找到真正的目标客户并制定销售计划。
发展定位:最了解客户信息的人一定是客户内部的人，引导者是认可我们价值并愿意透露客户内部信息的个人。
数据的收集:客户信息包括客户信息和客户需求两部分，客户关怀需求不是数据。所以卖家在联系客户之前要提前收集资料，以便做出正确的应对。
组织架构分析:销售以人为本。卖家在销售之前，首先要挑出可能与采购有关的客户，分析他们在采购中的作用，避免在不了解情况的情况下盲目开始销售。
确定卖出时机:如果有明确的卖出时机，卖方应立即将卖出推进到下一阶段。如果暂时没有机会，卖出就停留在客户分析阶段，所以确定是否有卖出机会是一个重大分水岭。
第二，建立关系
客户关系从低到高分为认识、约会、信任、联盟四个阶段。当一个销售人员发现客户身上有明确的销售机会，他利用策划和市场组合快速促进客户关系，通过信任你的客户泄露信息，帮你穿针引线，那么他就是你的盟友。
客户关系发展阶段:(1)了解；(2)约会；(3)信任；(4)联盟。
确定客户行动的特征:(1)分析；(2)深情型；(3)表达类型；(4)好斗。
第三，探索需求
需求是客户采购的核心要素。需求的定义是:客户请求红豆博客和计划中包含的产品，以便知道如何解决他们愿景中遇到的问题和障碍。销售人员必须全面、完整、深刻、共鸣地掌控客户的需求和背后的需求。
【输赢读后感(输赢读后感总结)】清晰全面地了解客户需求:(1)目的和欲望；(2)问题；(三)结算方案；(4)产品和服务；(5)采购指标。
确定客户的购买阶段:(1)发明需求；(2)内部酝酿；(3)采购设计；(4)评价和比较；(五)购买承诺；(6)安装和实施。
四。外观价值
销售不仅仅是与客户的游戏。做得再好，竞争对手只要稍微好一点就可能前功尽弃。价值的症结在于竞争战略，竞争战略发生在竞争分析中。
1.竞争分析；2.竞争战略；3.制造方案；4.一个计划出现了。
动词（verb的缩写）赢得承诺
价格永远是顾客关注的焦点。在这个阶段，销售人员围绕价格和其他承诺与客户达成一致。通常，对于简单的销售规划服务，销售人员有不同的销售步骤。实际上，谈判是双方让步、交流和达成一致的过程。会谈过程的之一步是了解对方的会谈立场，第二步是做出让步、交流和妥协。在销售谈判中，价格是核心因素，因此价格是让步和交换的核心。但是价格是由什么决定的呢？这是客户的需求。在会议中，我们只是谈论价格、服务、付款方式等。，最终由客户的需求决定。只要你控制住客户的需求，做出让步和交换，就能得到满意的价格。
产品简短销售:通常用于销售周期短、金额小的采购中，客户对这类采购不必进行正式会谈。
会面:与客户就价格、付款条件、时间、服务条款等达成一致。
不及物动词后续服务
签署合同并不是销售的最后一步。在这个阶段，销售方还应该达到三个主要目的:保证客户满意，留住老客户；申请满意的老客户进行推荐和销售；确保账户被收回。
1.巩固满意度；2.索要候选人名单；3.收回账户。
以上是对读者的理解，所有的订单都不是一成不变的。根据当时的环境和自己的理解，以不变应万变。不过，我觉得这本书的内容是可行的。至少可以为新卖家提供更好的销售思路，不至于盲目找客户，流失客户。