12345可以解决健康码的问题吗| 12345可以解决健康码的问题吗

12345是我们国家的市民热线电话,可以解决小伙伴们生活中遇到的问题,最近有玩家表示自己健康码无缘无故变橙码,那么12345可以解决健康码的问题吗?拨打12345转绿码有用吗?12345申诉橙码转绿码需要多长时间? 下面小编为小伙伴们带来相关内容分享,感兴趣的玩家一起来看一下吧 。
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12345可以解决健康码的问题吗
 健康码变成橙码后,需要达成三天两检,并且两次核酸检测的间隔时间要在24小时以上,如果两次核酸检测结果均为阴性,健康码即可恢复为绿码 。
但如果因为错误操作导致被赋橙码的,可以在健康码平台提交申诉,如果符合改码条件的话,系统会在24小时内处理;如果三天后还不是绿码,可以拨打12345热线、12320热线进行申诉,申诉成功后健康码即可恢复为绿码 。
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