快手直播入门指导手册快手直播入门指南 _小知识

我们经常说，流量就是金钱，那么如何实现流量的变现，如何利用流量带来实际的利益和价值？那么最能直接体现，大家也最普遍见到的就是直播带货了！
我们所熟悉的，李*琦，薇*，猫妹*等一系列的网红主播，在每年的双十一，双十二等购物节中创下一项又一项佳绩。今天小编要给大家带来的是快手直播入门的干货分享~
去做一场直播很简单，如何去做好一场直播却是不简单的，这里面需要多方面的配合，环环相扣，今天小编要分享的内容，就算读者是一个完全不懂的直播小白也能学会。
一、了解直播前的开播流程及通用功能的操作
1、基础搭建流程

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随着快手平台系统逐步的优化升级，在直播中产生的各种功能也会解决咱们一部分大大小小的问题，这里小编为大家介绍下常用的几种功能。
2、常见功能详解
1）敏感词（常用）
在一场直播中不想讨论某些敏感话题，不想露出某些关键字，或者说不希望有不好的言语出现在直播间。敏感词功能可以屏蔽掉这些关键字，让直播有一个好的氛围。
开播页面点击右方【更多】按钮→选择【敏感词设置】，填写相关词汇，系统通通拦截掉。注意，敏感词添加上限150个。

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2）管理员

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3）设置封面标题
在每一场直播前可以选择简洁、清晰、准确的图片和标题作为直播前的封面，标题封面需要突出直播亮点和重点，标题6字以上最佳。
4）设置背景音乐
直播间左下角点击【音乐】-选择【背景音乐】，可根据标签分类选择合适的音乐作为直播中的背景音乐，也可以在搜索框中直接搜索喜欢的音乐。
5）魔法表情
直播中运用魔法表情可以对人脸进行修饰，帮助表达情绪，也可在不想露脸时对人脸起遮挡作用。直播间底部点击【装饰】→【魔法】即可进入魔法表情选择区。
6）美颜设置
直播间底部点击【装饰】-点击【美化】，进入美颜设置，左一为【无美颜】模式，选择后，主播头像上会同时显示【无美颜】标志；数字1-5由低到高对应美颜级别，点击数字可选择对应程度的美颜效果，再点击一次数字可对美颜进行细节设置。
7）直播收礼和提现
直播间最下方点击【更多】→【礼物】→【收到礼物】可查看收到的礼物，从首页左上角【菜单】-【更多】-【我的钱包】可提现收到的礼物。
8）贴纸功能（常用）
直播中可用贴纸功能对直播间内容、主播等做简单介绍。直播间底部点击【装饰】-【贴纸】可选择喜欢的贴纸样式进行使用，在卖货直播中有更多贴纸样式供主播选择。

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9）直播托管（常用）
无论主播通过何种方式开播，均可通过另一登陆此账号的手机设备进行托管功能的使用，可进行红包的发放、商品的上架等。

二、直播前的准备工作
1、规划直播目标
根据产品列表规划本场直播的直播观看数、涨粉量、GMV、ROI等，目标性明确，也方便后续复盘。
2、直播前预热
直播前1天内发布预热视频其目的是把咱们这次的一个直播时间和优惠活动给到粉丝和其他用户，预热视频的口碑。
内容可以包含这次直播的具体福利活动和优惠产品。当然充分利用微信、QQ等其他渠道来告知粉丝朋友这次的直播活动。
3、装饰主页
据统计，大部分用户都有点开主播头像查看主页的习惯，故主页是粉丝转化中非常重要的一环。我们可以通过对主页中的账号进行“装饰”,例如通过对账号昵称的修改，可有效强化新用户对主播活动、直播时间的记忆度，强化广告投放效果。
可以用美化过的个人头像及所处行业的产品图作为账号的头像；设置个人简介，包含内容有私域联系方式+固定直播时间/活动时间（每天下午5点直播送福利）+个人过往履历、奖项+具备的所处行业的经验。

备注：一周仅可修改两次，需要规避“送、赠、福利”等敏感词汇。
1）日常：主播名字+固定直播时间—贺冬冬下午6点。
2）活动：主播名字+活动日期+福利—玩家25号6点千台手机。
4、挑选主播及建立主播人设
快手直播要求“强人设”，简单来说就是对直播的主播打造特有卖货人设，要求真实、可信，而主播可以是与商家关系密切，这样才能形成深度绑定，所以主播家亲属或可以长期签约优先。作为一名主播需要具备的基础素质有如下几点：
1）需要具备较强的销售能力和言语表达能力。
2）可以换位思考，具备亲和力尤佳，对于美妆、服饰类的需要形象身材过关。
3）需要把产品的卖点跟消费者描述出来，有较强学习能力。对于主播人设的建立可以根据货品和自身形象特点定制独特人设，如开服装厂的创业*妈、卖皮草的貌美小*媛、萌哒*穿搭潮人。
5、直播脚本
1）明确直播主题
要具有真实性，直播主题要贯穿整场直播，实际内容要真实，举例：纪念直播1个月，主题名为“找回曾经的自己”送福利；三周年店庆开业；冲刺50万粉丝搞活动；宠粉节。
2）直播脚本流程
在直播前半天至2天，务必撰写好直播流程排品表，根据流程表进行排练预演，熟悉卖点以及直播情境，同时需要还能预估出本场GMV和ROI，一个脚本中应该含有如下信息：
活动互动：一般在整点、半点发红包、抽奖或者秒杀，直播过程中也需要主播反复提醒整点有发红包或抽奖、秒杀活动，反复强调参与方式，把奖品拿在手上，调动直播间氛围。
选品和节奏：【前10分钟】暖场，介绍活动玩法、福利、今天带货的爆款，给广告流量和人气积蓄的时间；【第11-59分钟】以福利款（优惠明显、知名度高）的1-2个产品打头，然后穿插1-2个低客单产品，再到1-2个利润款（非标品，供应链商品，容易从中获得利润）避免客户流失，逐步提高客单价。【第60分钟】发福利、秒杀或抢红包等活动，尽可能的让直播间很多人能抢到。【第2小时-第n小时】依次循环；【直播最后】进行活动主题仪式。
黄金两小时：通常直播的前两个小时是直播的核心，人气的峰值多在这个时候达到，一般第0.5-1.5小时是直播间人气高峰期，而售卖出产品的GMV及利润在这两小时中占比也较高，所以优先把核心利润款排在这个时间段内，现场根据直播间人气灵活调动。
8分钟过品：直播间的整体气氛和节奏是由产品决定的，也是留人的关键，所以在讲清楚产品的前提下尽可能缩短过品时间，这个时间一般在8分钟内，3-5分钟的时候改价上架。小活动1小时至少要过10个品，大活动1小时至少过15个品。

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6、直播时间的把控
直播时间固定，有利于粉丝养成习惯，加深印象，一般来说初期直播的时长2-2.3小时，根据主播在一天中不同时间段状态来确定直播的一个时间，有些主播上午很困倦，有些主播则状态很好，根据主播实际状态调节。

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中后期根据直播的一个具体情况来适当延长直播时间，粉丝百万级的主播直播时间都较长，90%都在4个小时以上，但拒绝无价值的直播，比如直播吃饭、经常离开镜头等拖延直播时间的行为，反而造成观众流失率。
快手平台各时段流量特点如下所示：

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三、直播中多方提效技巧
1、话术策略
首先我们要了解什么是直播间话术？话术是产品特点/功效/材质的口语化表达，是主播实现成交的关键，是吸引粉丝停留的关键。
1）激发购买欲望——我为什么要买？
一句卖体验：描述顾客在各种场景下使用产品，视觉嗅觉听觉上的一个体验感。
正面举例：【卖体验】
这一款是含羞草与小豆蔻，买就对了的香水。害羞的，奶奶的味道【闻到什么】不甜不腻，刚刚好的奶香味，胭粉味一点儿都不俗气像宝宝刚刚洗完澡一样的奶香味【闻到什么】很温柔很恬静，给人暖暖的一个味道【感受到什么】穿毛衣的时候你一定要喷的香水【使用场景】优雅而温暖【感受到什么】
错误示范：【卖功能】
包装精美，低调奢华的设计，显示优雅高贵，做工精致，面料高档。
2）赢得顾客信赖——真的有这么好？
一句畅销数据：用实在的数据来说话打动客户，例如产品的一个销量、评论中好评占比及回购数据来证明。
正面举例：【有数据】
这款已经卖了14万把了【具体销量】；累计评分4.9分【具体评分】。
错误示范：【没数据】
这款外套是经典爆款！现在很多人买！
3）引导马上下单——我考虑考虑……
一句限时限量：xxx时间内折扣价、只有xxx库存、售完不补。
正面举例：【可限量】
今天我们只有500包，抢完就完【制造紧迫感】；联系厂家，加量200包，看手速【再一波促销】再联系厂家，没有了，只能预售，保持今天价格，10天后发货【收尾量】【可限时】这个价格只有今晚才有，明天去实体店，或者私信我，都是拿不到这个价格。
错误示范：【没有期限】
这款XX如何如何好吃……今天如何如何便宜，不限时，不限量。
2、从直播中的【人】【货】【场】三个方面逐步提升
1）【人】直播团队角色及分工
想要做好一场直播，单靠一个人是不够的，最基础的配备人员应该有主播，主播助理，客服这三位，主播前面有介绍就不多说，介绍一下主播助理和客服的工作。
客服：直播间互动、发红包、回复相关留言；及时通过新加客户，回复咨询及处理下单；用小号充当水军，活跃气氛；微信群、朋友圈的直播前预热，直播中邀约，直播后追单处理。
主播助理：撰写直播脚本；商品搭配试穿，商品细节及特色讲解；远看整体，近看面料，并说明购买优惠；强调添加客服方式、下单购买；与观众互动，强调直播福利。
2）【货】营销互动玩法
首先货品挑选：
【快手直播入门指导手册快手直播入门指南】供应链垂类货品—将自有的供应链货品作为核心售卖；
外采低客单货品—为新粉创造交易场景，增加信任度；
“物超所值”福利品—需要亏本售卖高性价比福利，快消日用品尤佳。
其次直播间产品买点讲解：
目的是让主播更加了解产品从而在直播中展现给消费者，包括内容如下：【基础信息】日常价、其他平台价、直播价、库存、商品链接渠道、发货时间、物流名称、是否全国包邮；【产品信息】品牌、容量、款式、质地、原材料、适用人群。
最后是产品亮点提取：
产品的亮点核心逻辑——从用户视角考虑。如，鹅绒裤比鸭绒裤保暖→1条鹅绒裤抵得上1条牛仔裤+1条秋裤+1条光腿神器；这个绘本很流行的→好多孩子都在看这个绘本，小孩子是需要玩在一起才好的，看了这个就会有话题，一聊就能聊起来。
3）【场】直播现场

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四、直播规则
政治、*情、暴恐、血腥暴力等红线问题以外还需注意以下相关。
1、低俗语言行为
直播中讲述案例或相关事件时，请勿曝光泄露他人隐私信息，如具体的家庭住址，身份证号和手机号等；禁止出现赤膊、漏沟、大面积纹身、成年人晒孕肚、镜头短时间聚焦在胸部和下体、长时间聚焦在腿和脚。直播中抽烟、喝酒、说脏话、地域方言。
2、危险行为
危险驾驶行为，不允许主播驾驶直播。
3、诱导打赏
请勿在直播间引导粉丝打赏，宣传会将打赏金额的多少进行捐赠。
4、导流
禁止直播中出现竞品导流（抖音，YY等），如宣传大家到抖音平台关注自己的账号，出现加微信、打电话等词语；涉及私下交易的将被封禁。
5、版权投诉
禁止拍摄电视画面，如电视剧、电影等相关的节目。
6、大牌低价
禁止擦边球行为，如 NI*E/阿*/N*等品牌，改动一个字母进行售卖，是违规行为。
7、封面违规
封面写福利，却不明确福利内容；封面有数字、猎奇（比如在鞋上贴钱）；标题对主播脸部有遮挡。
这次的分享就到这里，希望对快手直播感兴趣的朋友能有所帮助~

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