2017年6月,美团的王兴在一次公开演讲中,亮出了一张“男人消费能力排在狗后面”的PPT,启蒙了不少人 。原以为,男人是“太太”之下,万人之上 。可大数据却告诉我们,最能花钱的是少女(包括花在她身上的钱),紧接着是儿童,然后才是太太 。太太之后呢,还有老人家和宠物,男人的价值远比自己想象中的要低 。当时很多人就好奇,大数据又会如何定义安卓和苹果用户呢?
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王兴
【苹果用户消费能力比安卓更强 苹果用户比安卓用户贵】前不久,复旦大学管理学院孙金云教授和他的研究团队,就针对打车软件做了一个,涉及手机机型的抽样调查 。他拿出了821个样本,使用滴滴、高德、美团等七个软件,在北上深等五个城市进行打车 。通过阅读他们的发布《2020年打车报告》,笔者发现了三个很有意思的现象,分别关于不同时间的叫车响应时长、七个软件哪个用得最趁手,以及打车软件对安卓用户的“歧视” 。
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孙金云教授
先说叫车时长:早高峰期间,京城的平均叫车响应时长最长,需要32.5分钟 。而同为(超)一线城市的上海,只需要8.3分钟 。晚高峰期间,成都的平均叫车反应时间最长,需要11.4分钟 。日间非高峰期间,大家都差不多 。但是到了晚上非高峰期间,京城的平均叫车响应时长再度达到高点,需要10.3分钟 。根据这个数据,我们有理由怀疑京城的上班族经常夜不归宿,以至于第二天起得很晚,抢着打车 。
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滴滴
再说哪个软件更趁手一些:据统计,如果身在京城,使用高德打车,综合上车时间最短,滴滴其次 。然而在上海、深圳、重庆和成都,用扬招打车反而耗时最少 。值得一提的是,首汽打车在其中的四个城市都垫底 。而滴滴,是预估等待时间和实际等待时间误差最大的,延误比例可达33% 。在这五个城市中,价格差异最大是上海,上浮11.8% 。而深圳,反而是实际价格比预估价便宜6.5% 。
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被“舒适”比例
打车软件对安卓用户的“歧视”:可能是中途发现了一些端倪,调查团队抽出了152部不同价位的安卓手机,和81部苹果手机进行了测试 。发现安卓手机随着价位上涨,“被舒适”(叫到豪车)的概率会从6%,提升至14% 。而苹果手机则会从25%,提升至37% 。由于苹果手机的低价位机型也比大部分安卓贵,所以我们只对比最高价位的“被舒适率”,会发现苹果用户叫到豪车的概率,几乎是安卓用户的三倍 。
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苹果
难道运营商也是苹果粉丝?答案是否定的,苹果用户需要为叫到豪车而支付更高的费用,孙金云教授称之为“消费敏感度更低” 。不仅如此,在平台优惠方面,苹果用户平均只能获得2.07元的优惠额度,而安卓用户则可以获得4.12元 。实锤了,苹果用户对打车软件运营商来说,消费能力要强于安卓用户 。不过也没必要嫉妒,毕竟“被舒适”的代价,是花更多钱 。必须强调的是,样本总数较小,具有一定的偶然性 。(李双喜)
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